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  • Il rapporto Negozio-Cliente Quando pensiamo a un negozio online difficilmente ci vien spontaneo immaginare che dietro alla sua interfaccia grafica ci siano delle persone, o forse è più spontaneo credere che al massimo esistano degli addetti che meccanicamente leggono il nostro ordine e preparano il pacco da spedire. I grandi “shop” ci hanno abituati a trovar di tutto sfogliando i...

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    Pubblicato in 18 luglio 2009 | 3 commenti
    Il rapporto Negozio-Cliente Quando pensiamo a un negozio online difficilmente ci vien spontaneo immaginare che dietro alla sua interfaccia grafica ci siano delle persone, o forse è più spontaneo credere che al massimo esistano degli addetti che meccanicamente leggono il nostro ordine e preparano il pacco da spedire. I grandi “shop” ci hanno abituati a trovar di tutto sfogliando i...

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