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1e2.it/forum – Vodafone Station -
Parliamo un po’ di Vodafone e della Vodafone Station. Ecco una recensione sui continui disservizi.
Da quando esiste l’adsl di Vodafone per a casa i problemi l’han sempre accompagnata a braccetto. Chi ancora ha la connessione tramite la chiavetta UMTS può lamentarsi della lentezza di connessione dovuta al fatto che tutti gli italiani con tale chiavetta si connettono contemporaneamente a un server che sta a Roma, quindi è naturale capire come facilmente la linea sia intasata. Inoltre le porte per utilizzare programmi come emule o torrent sono bloccate dal server centrale quindi non c’è modo di aprirle. Ma lasciamo da parte la chiavetta e parliamo dell’adsl vera e propria, quella via cavo.
La Vodafone Station che è stata consegnata a tutti (ossia il router/modem) presenta un grosso vizio di conformità CE: il manuale incluso nella confezione della VS da’ le istruzioni d’uso con riferimento ad un firmware molto piu’ completo rispetto a quello realmente implementato nell’apparecchiatura. E’ quindi un manuale d’uso che non corrisponde all’apparecchiatura e cio’ e’ in contrasto con la normativa riguardante la Conformita’ CE.
Volendo, si potrebbe fare opportuna e documentata segnalazione all’autorita’ garante del mercato e delle comunicazioni per vizio di conformita’ su apparecchiatura con dichiarazione CE. Cio’ comporterebbe (specie se alle autorita’ arrivassero parecchie decine di segnalazioni) ,un provvedimento che obbligherebbe la povera Vodafone a ritirare e sostituire a sue spese tutte le apparecchiature in oggetto con altre dotate di firmware conforme al manuale.
Ma parliamo dei problemi di connessione. Almeno una o due volte al mese succede che l’adsl via cavo ha dei problemi, è lenta, non si connette, si rompe… e i tempi di ripristino son di diversi giorni!!!
Addirittura ultimamente si hanno problemi di risoluzione di DNS: ogni sito internet, come 1e2.it, è associato a un numero ovvero indirizzo ip, ed ogni volta che si digita un indirizzo internet, un server DNS apposito si occupa di trasformare tale nome in quel determinato numero. Ma il server della Vodafone “stranamente” non funziona, e gli operatori Vodafone come soluzione al problema cosa fanno? Dicono ai propri clienti di impostare un server DNS differente dal loro (operazione non così semplice e alla portata di tutti). Ma la cosa assurda è che consigliano di utilizzare un server DNS gratuito di una società internazionale, OpenDNS.org! Quindi anziché risolvere aggiustando i propri macchinari, si affidano a servizi esterni i quali non possono garantire nulla, potrebbero anche smetter di funzionare lasciando noi utenti un’altra volta a piedi. E infatti i server DNS di OpenDNS.org non sono affatti consigliabili poiché da anni hanno dei problemi a risolvere nomi di siti molto comuni come libero.it o moltissimi altri!!!
Parliamo poi di un altro servizio, magari non molto usato, quello dei “Newsgroup”. Tutte le compagnie internet che conosco offrono tale servizio tramite un proprio server delle news. Ma nonostante diverse richieste da parte mia e di molti altri utenti, la Vodafone non si è mai degnata di rispondere se avrà o meno intenzione di implementare questo semplice servizio.
Insomma, chi ha preso la Vodafone Station sta pagando un canone che, per i continui disservizi e defezioni e problemi, dovrebbe quantomeno venir dimezzato per esser di pari valore al servizio erogato e offerto.
Eppure alla televisione continuano le pubblicità in cui si mostra la facilità di installazione!! Voi pensate, basta toglier dalla scatola il modem e si è pronti. NO!! Togliete il modem, prendete la scheda SIM, chiamate un numero per attivare tale SIM, poi la inserite nella chiavetta, dovete sperare che vi attivino la SIM il più presto possibile (a me ci son voluti 3 giorni), dopodiché potete collegare la Vodafone Station al computer e al telefono. Quindi direi che di semplice proprio non c’è nulla. Se poi ci si mette un manuale non conforme in alcun modo al prodotto fornitoci non è poi così facile orientarsi.
E già fioccano le lettere di denuncia e diffida all’AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni www.agcom.it) e al Co.Re.Com (Comitati Regionali per le Comunicazioni http://www.agcom.it/par_condicio/comitati.htm ). Addirittura ora si parla che fra breve andrà in onda una puntata di ” Mi Manda RaiTre ” in cui alcuni utenti scontenti parleranno delle loro disavventure sperando che almeno così qualcosa si smuova e si decidano a sistemare una volta per tutte i problemi.
Volete dire la vostra? Scrivete un commento a questo articolo, o registratevi al sito 1e2.it e scrivete una vostra recensione. Più siamo meglio è!
il 23 ottobre sono passato a vodafone,a quasi tre mesi dall’avvenuta attivazione l’adsl non e stata ancora attivata e in più sono stato avvisato tramite sms quindi neanche a voce, che per problemi di linea non potevano darmi l’adsl e quant’altro avevo chiesto.Ora le cose sono un pò strane,e cioè come mai se ne accorgono dopo quasi 4 mesi?come mai vengo solo avvisato tramite sms e invece non mi chiamano e mi avrebbero spiegato meglio ?Ma una cosa l’anno fatto a loro favore prima di avvisarmi di tutto ciò anno preso dal mio connto la somma di 50euro come attivazione servizi boooooooooooooooooooo!!!!!Adesso spero che mi contattino per la restituzione del modem speriamo che lo facciano al più presto.
Con Vodafone Station ho avuti innumerevoli problemi. Per un mese non ha funionato la linea telefonica , da precisare che è il numero di telefono del mio studio medico e quindi ha creato notevoli problemi ai miei pazienti . Dopo un mese di proteste ( reclami via fax , telefonate al numero verde) la Vofafone mi ha comunicato che il problema era della Station , per cui l’ho dovuto cambiare. Adesso per fortuna funziona il telefono ma da più di un mese non funziona ne Internet ne l’ADSL.
Buongiorno a tutti…anche io ho avuto innumerevoli problemi…sono 3 mesi che navigo ancora con la chiavetta…hanno inoltre sbagliato il numero per la number portability e ci ho messo quasi 2 mesi per farmi ascoltare e fare correggere il numero…ora mi hanno detto che la adsl è attiva ma in realtà non funziona…in attesa ancora di soluzione dopo 2 settimane…fate voi !!!
Da venerdì 9 gennaio non riesco più a collegarmi in internet tramite ADSL mentre il telefono funzia (ho stipulato un contratto flat + telefono fisso). Mi compare una pagina di autenticazione che mi chiede di inserire un pin. Premetto che io navigo da ottobre con la station e a parte qualche pausa non ho avuti problemi se non quelli relativi alla lentezza. Beh il call center mi ha autorizzato fino al 13 luglio ad usare la connessione umts però così non posso usare il telefono. Mi hanno detto che il problema del pin sarebbe stato risolto il giorno 19 gennaio 2009 falso ora la data è il 22. vedremo. Si ma se io pago per una connessione flat più telefono e questo non mi viene garantito come posso rescindere il contratto senza incorrere nelle penali previste per rescissione anticipata?
Io ho la Vodafone station da 3 mesi, in questo lasso di tempo ho gia avuto 3 disservizi causa mancanza della linea ADSL e quindi ho dovuto collegarmi con la connessione umts che provoca l’impossibilità dell’utilizzo del servizio telefonico (il telefono e rumorosissimo ed il fax non funziona) e la lentezza doi internet. Vorrei sapere da qualcuno se ho diritto a recedere il contratto ed in quanti mesi posso ritornare ad avere il servizio telecom. Grazie
Sono d’ accordo Vodafone station molto lenta, ingiusto bloccare l’ accesso alle porte di E-mule.
Qualcuno sa dirmi se ci sono software di file sharing che si possono usare con la Vodafone station?
Anch’io ho la Vodafone come gestore telefonico/ADSL nel mio studio medico ed ho già avuto tre disservizi rilevanti che mi hanno spinto a scrivere al Corecom veneto per risolvere il contratto.
L’assistenza è penosa ed i costi sono naturalmente troppo alti: semplicemente, per me, la Vodafone non è in grado di gestire il servizio che si è accaparrata avendo qualche “santo” in paradiso.
Basti dire che la natura dell’ultimo disservizio, che mi è costato una settimana di assoluto mutismo del telefono e della ADSL, era solo un cavo manomesso accidentalmente in una centralina esterna e sistemato in 5′ e con una scala da un tecnico della Telecom.
Se incontro l’agente Vodafone che mi ha fatto firmare il contratto me la mangio viva!
Alberto, la vodafone non blocca le porte del mulo! Se stai ancora utilizzando la chiavetta inserita nel modem allora sì, son bloccate, ma perché altrimenti il filesharing occuperebbe tutta la banda (che passa da un unico server a Roma) e tutti coloro che usano la chiavetta non riuscirebbero a navigare… come già ora avviene. Se invece hai già l’adsl attiva, allora per avere le porte sbloccate ti basta attivare l’opzione “Attiva o Utilizza UPnP” che è un sistema che alcuni programmi hanno (come eMule, uTorrent) per aprire automaticamente le porte che servono. Ti confermo che io, avendo il nuovo firmware e avendo aperto manualmente le mie porte, ho sempre id alto, quindi non viene filtrato alcun traffico p2p
Ciao , anch’io ho la vodafone station e dopo i primi giorni di funzionamento regolare, appena mi hanno segnalato l’avvenuta portabilità del numero fisso, la navigazione è in qualche modo più lenta; la spia dell’adsl non si accende o lo fà a volte quando gli gira o quando scollego e ricollego la linea telefonica dalla presa. Inoltre non si riesce a scaricare la posta con un browser interno (outlook ) e anche lì ho provato a cambiare tutti gli accessi che ho trovato come pop e smtp ma sembra che ora che vodafone ha subappaltato a gmail le cose vanno peggio di prima.
Non parliamo poi di riuscire a parlare con un operatore/trice per avere delle spiegazioni tecniche.Mi sto chiedendo se ne è valsa la pena lasciare alice flat 7 mega x avere un (dis)servizio così.
Stanno cercando di risolvere qualcosa o nn sanno che pesci pigliare? Anche adesso ho provato entrare nel sito ma è bloccato x “motivi tecnici”.Cosa si può fare? O bisogna aspettare 2 anni e poi recedere dal cotratto senza lasciarci “le penne”?Dimenticavo la station me l’hanno consegnata a metà gennaio, può essere un problema di firmware? Se sì come si fà ad aggiornarlo? Grazie e scusate il kilometrico msg.
Sandro, purtroppo non c’è modo di aggiornare il firmware della Vodafone Station, quando verrà rilasciato sarà la Vodafone stessa ad aggiornarlo. Per ora è in fase di testing quindi non dovrebbe mancar molto. Per i tuoi problemi di connessione… hai usato il filtro adsl alla presa telefonica? Io senza di quello non riesco a collegarmi! E addirittura se provo a collegare la vodafone Station in un’altra presa di casa mia (sempre col filtro) non aggancia alcun segnale. Non so come mai ma sto modem è un po’ troppo schizzinoso sugli impianti vecchi. Come dice l’articolo qui sopra, purtroppo non è per niente così semplice installare questa adsl, e se hai un problema son cazzi. E a quanto pare son in molti ad aver problemi. Inoltre la Vodafone continua a metterci del suo: giusto settimana scorsa per esempio l’intero servizio nazionale di adsl (quindi anche di telefono) è saltato per non si sa quale motivo per una giornata intera. Ma possibile???? Una cosa è chiara: la Vodafone ha intrapreso questa strada dell’adsl senza neppure aver appreso le basi di come si fa una connessione, cosicché ora sta imparando e a farne le spese siam noi utenti. Di sicuro col tempo diventerà un servizio ottimo (già ora rispetto a mesi fa è migliorato di molto), ma nessuno ci potrà dire quando avverrà questo momento.
Il mio consiglio per ora è di star alla larga dalla Vodafone ADSL e di aspettar che riescan a creare una struttura solida. Perché se hai un problema, rimarrai solo poiché neppure la Vodafone ha le risposte ai problemi! Ci sta usando tutti come cavie per farsi le ossa.
Ciao a tutti.. è un pacco incredibile secondo me..Assurdo. Dopo che mi hanno attivato tutto(inizi di gennaio)per un paio di giorni andava che una meraviglia, velocissima!!Finiti questi 3 giorni è morta, la vodafone station si è presa una pausa di una settimana, niente linea ne adsl e ne chiavetta.Passato questo periodo con notevoli segnalazioni al gestore, ritorna funzionante, ma alla velocità di un 56kb…Poi uno dice che sale il nervoso, inoltre non ci crederete, ma ho provato a collegarmi alla station wireless e da 20 cm di distanza neanche la vedeva(è chiaro che avevo impostato prima tutto)con 4 pc ci ho provato.. Mi stanno cadendo le braccia, non so + che fare…
Caro galerio, la Vodafone Station mi sembra che nn debba andare collegata tramite filtro adsl, almeno appena arrivata non l’ho messo tranne che nel telefono. E’ vero che funzionava bene fino a qualche giorno prima che mi comunicassero tramite sms l’avvenuta migrazione del numero fisso in Vodafone. Fino ad allora andava bene: la spia dell’ADSL è sempre stata accesa, e la navigazione era quasi equiparabile ad alice ( che avevo prima), forse un pò più discontinua ma comunque accettabile.Poi succede che mi comunicano l’avvenuta portabilità e quindi attacco il telefono alla Station. Penso che sia dovuto perchè Telecom ha definitivamente “staccato”e quindi ho cominciato a viaggiare integralmente con Vodafone ( o sarebbe meglio dire Tele2 x quanto riguarda l’ADSL). Finora il telefono funziona senza problemi (incrocio le dita..) e la navigazione risulta più lenta. Però quando accendo la Station la spia dell’Adsl si accende, rimane accesa per qualche minuto e poi si spegne definitivamente.
Se scarico qualcosa viaggio a max 150 Kb/s mentre prima andavo anche a 7/800 Kb/s.
Ho provato a staccare la Key e la spia ADSL si riaccende e poi si rispegne dopo aver lampeggiato un pò. Staccando il telefono dalla Station nn cambia niente. Staccando la linea (doppino ) dalla Statio la spia si accende per un pò e poi si spegne.
Il Wi FI funziona con entrambi i due portatili che ho (almeno quello!). ….Ma se disdico oltre alla penale mi addebitano anche la Station o posso rimandargliela?Perchè ragazzi se non sistemano ‘sto casino va a finire che stacco tutto e metto un gestore via parabola.
Adesso mi spiego come mai hanno messo Totti a far lo spot !
Sandro, se la spia dell’adsl si accende e poi si spegne significa che tenta di collegarsi ma non ci riesce perché non trova la linea, proprio come accadeva a me: poi ho messo il filtro adsl e il modem è riuscito a collegarsi in modo stabile. Se hai telefoni attaccati ad altre prese toglili tutti, se hai quei campanelli di metallo attaccati alle prese telefoniche toglili, e se hai più prese prova a collegare la VS a ognuna di queste (sempre con il filtro adsl!!!).
Se poi non funziona, chiama la vodafone e dì loro di far ripartire la tua adsl: tu dai loro il numero di serie della tua VS e loro fanno una specie di “riavvio” della tua adsl.
Guarda, ti capisco perché anche io ho avuto questi problemi, con la spia adsl che lampeggiava e poi si spegneva e a volte neanche si accendeva.
ciao a tutti.mi sono pentito tantissimo di aver messo sta vodafone station internet telefono e tanta presa per il culo. ho aspettato due mesi per lattivazione adsl ma era molto melio con la chivetta key, ma da quando ho la adsl la mia vita e cabiata uno shifo totale un giorno si un giorno no nn va adesso ci si e messo pure il tel che nn va guardate nn la consiglierei a nessuno neanche se viene la blasi a darmela a totti va a sponsorizza i sofficini insieme a la lucertola verde ciao a tutti.
Galerio, ho fatto come mi hai detto e hai ragione: con il filtro ADSL tra Station e presa l’ADSL viene vista subito e …rimane! Però non ho la linea xchè l’altra spia (quella a sx della power per intenderci ),prima lampeggia e poi si spegne. Per risponderti ho dovuto togliere il filtro (quello mandato assieme alla station) cioè collegare la station nella presa con scritto telefono. Aspetto la tua risposta e poi chiamo la Vodafone come hai detto tu per la riattivazione dell’ADSL. Intanto Grazie !!
Sandro, non capisco bene cosa intendi: se la linea adsl rimane fissa, allora che spia è che lampeggia? Quella del WiFi? sul manuale c’è scritto la descrizione delle spie.. e siccome ce ne son 4 in tutto, dire solo “a sinistra della power” non ha molto senso per noi per poter capire la tua situazione. Inoltre, dopo aver messo la VS con il filtro adsl, prova ad aprire il browser e digitare l’indirizzo http://192.168.1.1 e scorri la pagina fino in fondo: ci son diversi campi con tanti indirizzi IP (nel caso tu sia connesso correttamente), oppure tutti i campi son pieni di zeri come 0.0.0.0.
Nel primo caso, se hai tutti gli indirizzi ip allora significa che ti colleghi all’adsl e allora devi chiamar la vodafone per dirgli di riavviarti la linea per far il primo accesso tramite la pagina Start.vodafone.it.
Nel secondo caso invece significa che non si collega a nulla (in quanto non ottiene alcun indirizzo IP).
Ma, un’altra domanda, tu hai tolto la chiavetta dal modem prima di accenderlo e collegarti alla presa adsl? Prova ad esser più chiaro e schematico quando ci dici cosa fai e noi ti potremo dare più aiuto
Ciao a tutti,ho la vecchia linea analogica 56k telecom e sono indeciso se passare alla vodafone station,certo l’offerta è allettante, 30 euro al mese telefono+adsl,tanto ora li pago uguale ma senza adsl e in più pago anche le telefonate.Cosa mi consigliate?grazie Steve
Steve, guarda che 30 euro al mese hai solo l’adsl gratis, mentre le telefonate son con lo scatto alla risposta, quindi se fai qualche telefonata non sarà mai 30 euro al mese. Mentre l’offerta che comprende tutte le telefonate costa 39 euro al mese! Intanto per aderire devi sapere se appartieni a uno di quei sfortunati comuni che hanno il “digital divide”, ossia non hanno la possibilità di aderire ad alcun contratto adsl (conosci qualcuno delle tue parti che ha l’adsl? Se si, allora potrai averla pure tu).
Il fatto che tu venga da una 56K significa che non ti accorgerai mai se la nuova linea sarà lenta, quindi per te sarà solo un vantaggio!! Inoltre avrai telefonate gratuite a tutti i cellulari vodafone per un anno, il che è un grosso guadagno ed è quello che mi ha spinto a scegliere questa offerta.
Il problema sorge nel momento in cui ti si presenta qualche intoppo: io ad ottobre ho fatto l’abbonamento, e il mese successivo avevo telefono e adsl funzionanti perfettamente. Ma ad altri è successo di aspettar molto di più per il passaggio del numero telefonico da telecom a vodafone, per problemi sulla linea e altro. Certo, le persone con i problemi non son la maggioranza, ma vederle tutte riunite in un solo sito sembra che tutto l’apparato non funzioni… e in parte non funziona da come avrai potuto leggere dagli articoli scritti in questo sito: a volte accade che l’intera linea adsl e telefono nazionale salti e tutti rimangono a piedi…
Il mio parere è che l’adsl di Vodafone sia ancora troppo immatura, e “sconsiglierei” chiunque dall’iscriversi se non vuole rischiare di avere dei problemi (come rimanere senza telefono per settimane!!). Ma alla maggior parte, dopo qualche problema iniziale, le cose vanno bene, e non c’è da sottovalutare l’offerta per i cellulari a costo 0! Quindi devi valutare tu se la convenienza vale il rischio. Altrimenti aspetta che tutti i problemi si risolvano e che avere sta benedetta ADSL VodafoneStation diventi davvero semplice come reclamizzato da tempo
Grazie per la risposta veloce,secondo la tua-vostra esperienza allora quale operatore mi conviene scegliere per trasformare la vecchia 56k in una linea veloce che abbia anche il telefono però rimanendo in una cifra mensile intorno ai 40-50 euro con magari un pò di telefonate incluse e adsl affidabile?grazie ancora per la risposta.
C’è l’offerta della telecom, mi sembra a 42 euro al mese, tutto compreso (quella che la Telecom chiama “senza canone telecom”… Di sicuro avrai molti meno problemi dato che la Telecom è da anni che si occupa di adsl e di telefono su linea adsl.
Ragazzi, chiedo scusa a Galerio e ad Admin ma sono proprio un p….a. La spia che pensavo fosse quella dell’ADSL invece era quella della Internet Key e l’altra a sx del power è quella dell’adsl. Adesso ho controllato e quella dell’adsl è ok, quella della chiavetta Key lampeggia all’avvio e poi basta quindi tutto mi sembra funzioni. Ho fatto dei controlli con un paio di speedtest e mi davano circa 1,5Mb/s in download e 2/300 Kb/s in upload.Ho provato a togliere il filtro e andare diretto e i risultati non cambiavano di molto, finchè nn ho pensato bene di togliere la Key (tanto là che ci stava a fare ?). Dopo la riaccensione della Station ho rifatto i test e la velocità è variata da 2,9 a 4 Mb/s (!). Mi sembra che sia migliorata ma proverò a scaricare qualcosa. Ma saranno attendibili questi test ? Speriamo che arrivi anche l’aggiornamento del firmware per la completa configurazione della Station e nn peggiorino le cose. Chissà se arriverò mai ai fatidici 7 Mb/s.
Per il momento funziona (incrocio le dita delle mani e dei piedi !).
Scusate ancora. Ciao da Sandro e grazie!!
Volevo aggiungere, come ha consigliato admin, che forse conviene aspettare per vedere se Vodafone riesce a sistemare quegli intoppi tipo ritardi di fornitura e adsl galoppante. Un mio vicino di casa, comunque , è passato direttamente a Tele2 ma, parlandone, viaggia come me ( contratto 7 Mb/s)…e vodafone usa l’adsl di tele2, altrimenti nn mi spiego come mai passato in vodafone mi riempio di spam targate tele2 ogni volta che navigo o leggo posta ?
Un altro problema a cui (dicono loro) stanno lavorando è l’impossibilità di usare un browser tipo Outlook per scaricare posta. Ho provato una notte intera a cambiare impostazioni (che trovavo nel sito di vodafone e altri) di pop e smtp. Vedremo come va a finire. Riciao da sandro.
Sandro, son contento che finalmente ti vada. Purtroppo hai visto anche tu che non è tutto così semplcie come voglion far credere. Non sei tu un p…a, ma la Vodafone che spaccia per semplice ciò che semplice non è.
Comunque HO UNA BUONA NOTIZIA PER TUTTI:
E’ INIZIATO L’AGGIORNAMENTO AUTOMATICO PER TUTTI GLI UTENTI VODAFONE IN TUTTA ITALIA!!!!
Leggete qui:
http://www.1e2.it/2009/02/driver/aggiornamento-firmware-vodafone-station-e-iniziata-la-diffusione.html
volevo fare una domanda
dove abito io l’adsl non è presente e quindi ho deciso di passare a vodafone prendendo la VodafoneStation con la promessa che avrei potuto fare qualunque cosa senza limitazioni.
premetto che mi collegavo con il cellulare come modem e l’operatore TIM
allora ho chiesto la portabilità del numero della telecom ed ho dovuto sottoscrivere ad un abbonamento free poichè non era possibile fare la flat per mancanza di adsl.
Ho chiamato l’operatore e mi dice che l’aggiornamento della VS avverrà entro fine febbraio.
però leggendo in questo sito mi viene da fare questa domanda.
poichè non ho l’adsl mi verrà aggiornata la VS oppure no?
poichè ho bisogno di aprire delle porte per un gioco che voglio hostare in internet.
e se non mi viene aggiornata a chi mi posso rivolgere per fare questo aggiornamento?
Ciao Susanna
Susanna: se fossi in te chiamerei la Vodafone per sentire se un altro operatore ti conferma quello detto dal primo: fino a una settimana fa infatti il requisito fondamentale per l’aggiornamento del modem al nuovo firmware era l’avere la linea adsl su filo attiva.
Ad ogni modo le porte si possono aprire anche con il firmware vecchio: infatti il modem supporta l’UPnP col quale un programma può aprirsi da solo le porte necessarie.
Il problema è che non tutti i programmi hanno tale opzione (devi cercarla tu nelle impostazioni in quanto di solito non è un’opzione attiva).
Ma un altro modo per aggirare il problema anche con programmi che non supportano l’UPnP c’è: Windows stesso, se hai windows, ti da la possibilità di aprire le porte che desideri con l’UPnP (appena posso ti posto la procedura, ora non posso).
Comunque se sarai obbligata ad utilizzare sempre la chiavetta per navigare sappi che il collegamento verrà fatto con un server unico a Roma da tutta Italia da tutti gli utenti Vodafone che usano tale chiavetta: questo implica un enorme sovraccarico di quel server e della disponibilità di banda che nei weekend scende quasi a ZERO!! Quindi non aspettarti grandi velocità… a volte è peggio che avere una 56K!!!
Infine ti devo dire un’ultima cosa: il server centrale di Roma ha di per sé un blocco delle porte e di un certo tipo di traffico: infatti per limitare il P2P (emule e torrent) e un uso eccessivo di banda, son stati introdotti fin da subito dei blocchi sulla rete UMTS/HSDPA. Il che significa che nonostante tu riesca ad aprire le porte sul tuo modem, non è detto che tale traffico sia consentito a livello di server centrale! O meglio, è probabile che il firewall centrale impedisca le connessioni di altri computer verso il tuo e il tuo giocho on-line non funzioni.
Ad ogni modo, appena ti arriverà la Vodafone Station a casa e avrai attivato la SIM da inserire nella chiavetta, prova subito a vedere se ciò che ti interessa funziona oppure no: se non sei soddisfatta infatti hai tempo 10 giorni per rinunciare al contratto e riconsegnare il tutto senza pagare nulla!
Pubblicate le guide su come aprire le porte con la Vodafone Station.
Per chi non ha il nuovo firmware:
http://www.1e2.it/2009/02/driver/guida-come-aprire-porte-vodafone-station-internet-key-firewall.html
Per chi ha il nuovo firmware:
http://www.1e2.it/2009/02/driver/guida-come-aprire-porte-tcp-udp-firewall-vodafone-station.html
Gentilissimo Padrone di casa
a riguardo il gioco che sarebbe Virtual Skipper nn riesco ad ostare il campo di gara da me creato anzi gli altri giocatori lo vedono ma non riescono ad entrare.
in quanto al diritto di recesso pultroppo non posso più farlo poichè è da dicembre che ho la VS.
Per la velocità non mi lamento.
solo che volevo riuscire ad avere le opzioni della VS come sono scritte nella guida.
infatti non capisco perchè ti danno una guida diversa dall’utilizzo che si può fare.
poi volevo anche riuscire a connettere la Nintendo DS per l’aggiornamento di un gioco ma la VS non mi permette di far riconoscere la WIFI alla nintendo.
comunque se non ti dispiace mi posti la procedura per aprire le porte tramite windows XP?
Ciao e grazie Susanna
Susanna, il link è appena sopra il tuo commento… comunque è questo
http://www.1e2.it/2009/02/driver/guida-come-aprire-porte-vodafone-station-internet-key-firewall.html
Spero che aprendo le porte necessarie il tutto funzioni, ma se tali porte son bloccate dal serve centrale a roma allora non c’è nulla da fare per il momento.
Poi, per il Nintendo DS può essere che non supporti la criptografia AES (molti dispositivi, compreso il mio palmare, per connettersi al WiFi devon usar la criptografia TKIP che è più vecchia della AES. All’inizio sembrava che ci fosse la possibilità di poter decidere nella vodafone station quale criptografia usare, ma invece non è stato così, se si utilizza il WPA si deve per forza usare la criptografia AES. Prova a disabilitare la protezione del wifi o metter la WEP (ma non mi ricordo se col vecchio firmware si può fare)).
Dal momento che il tuo manuale indica un prodotto differente di cui non sei in possesso, potresti denunciarli e diffidarli all’AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni http://www.agcom.it) e al Co.Re.Com (Comitati Regionali per le Comunicazioni http://www.agcom.it/par_condicio/comitati.htm ). In questo modo potresti ottenere il nuovo firmware anche sulla tua station, o la risoluzione del contratto immediata senza pagare penali poiché non hai ricevuto il prodotto offerto e sottoscritto nel contratto.
Gentilissimo Padrone di casa, ho fatto come hai detto di aprire le porte tramite windows ma pultroppo non va. Ormai non so dove sbattere la testa.
penso che solo il server centrale abbia la possibilità di sbloccarle.
Adesso mi porgo un’altra domanda, visto che stanno inviando il firmware di aggiornamento pensi che le nuove VS le faranno con l’aggiornamento nuovo oppure continueranno a farle con il vecchio?
perchè se le facessero con il nuovo potrei richiedere la sostituzione della VS con il nuovo firmware?
Ciao Susanna
Purtroppo non si può capire dalla confezione della Vodafone Station ne dal suo numero di serie se conterrà o meno il nuovo firmware. So per certo che alcuni hanno ricevuto il modem con un firmware più completo (ma non la versione attuale e più nuova). Quindi temo che il rischio sia quello di farti inviare un nuovo modem esattamente uguale a quello che hai già.
Non so ancora se nei piani della Vodafone c’è anche l’aggiornamento di chi utilizza esclusivamente la chiavetta HSDPA. Comunque se neppure con le mie guide su come aprire le porte con l’UPnP ha funzionato allora è quasi sicuro che sia un problema di server centrale. Con emule infatti, anche se si ha l’impressione di aver aperto le porte nel modem, si riceve comunque uno stato per il KAD di Firewalled proprio perché è il server centrale a bloccarlo (ricordo che sto parlando di chi utilizza la chiavetta HSDPA/UMTS, mentre per chi ha l’adsl normale su cavo non c’è alcuna limitazione).
Comunque tu prova lo stesso a chiedere se c’è la possibilità di cambiare il modem con uno già aggiornato, o di inviare il tuo per un aggiornamento! Se invece ti dicono che è nei loro piani l’aggiornamento anche di chi utilizza la chiavetta non ti resta che aspettare e sperare.
Ciao
Scusatemi se faccio 3 osservazioni/domande non tecniche:
1-ho ricevuto la telefonata da un call center della vodafone che mi propone di cessare il mio corrente piano tariffario dati (internet Key di Vodafone vincolante per 24 mesi) per passare alla vodafone station SENZA PAGARE LA PENALE DI 199€. Trovo l’offerta allettante, ma è vera? io che garanzie ho di non pagare la penale, non è che quello del call center dice così per rifilare più Vodafone station possibili agli utenti?
2-ho ricevuto il materiale in tempi brevi, nel mio condominio la linea per adsl so già ke c’è per via dei miei vicini di casa, ma sto aspettando che il tecnico si faccia vedere per installarla, ma mi sa che arriverà oltre al DECIMO GIORNO DALL’ARRIVO DEL MATERIALE, quindi in caso di malfunzionamenti o di cattive notizie sulla penale io non potrò esercitate diritto di recesso… come la mettiamo?
3-il 190 non sa informarmi sul fatto della VERIDICITA’ dell’offerta, ossia, non sanno dirmi se è vero che sono salvo dalla penale o no!!! SPERO QUALCUNO ABBIA RICEVUTO OFFERTA SIMILE E MI CONFERMI CHE NON SIA UN PACCO.
poi per il funzionamento sono fiducioso, i problemi tecnici in qualche modo si risolvono…
saluti e grazie.
Ciao da poco ho instalato la vodafone station, ma per il lavoro che faccio io 15 ore su internet e’ diventato un inferno , a volte va a volte no , sempre e’ lento ed io sto impazzendo.
Ho telefonato all vodafone dicendo che voglio disdire l’abbonamento, il col center mi ha detto che non ci sono problemi ma che pero’ devo pagare una penale di 150 euro per la disdetta anticipata ai 24 mesi.
Il contratto lo ho da circa un un mese o due.
La mia domanda e’: ma se il servizio non funziona e per me non e’ agibile perche e’ lento e non riesco a lavorare e la vodafone non e’ in grado di dare un servizio adeguato alle esigenze chieste o addirittura promesse…. non esiste un metodo per rivalersi della penale per il recesso di contratto? Qualcuno sa dirmi come potrei fare ? anche perche io ho estremo bisogno di tornare al mio opratore di prima , che per 3 anni non ho mai e dico mai,avuto un problema senza dover sottostare a quasta bufalata per lo piu’ pagando una penale a mio avviso truffevole?
grazie della dritta se mai ci fosse.
PER Karim:
se ti hanno dato quell’offerta allora significa che è vera, se poi altri operatori non la conoscono è perché ci son diverse divisioni di callcenter per cui chi si occupa di un certo settore non può conoscere anche quello ad esempio delle offerte. Comunque se prima usavi solo la Internet Key, con l’adsl su filo avrai tutt’altra qualità di connessione, più veloce e più stabile, quindi non credo proprio che dovrai pentirti di aver mollato l’internet key.
PER Luca:
ma hai l’adsl su filo o usi ancora l’internet key? Nel primo caso la lentezza della connessione si sente in genere solo nei weekend, mentre con la internet key è sempre lenta.. Quindi se hai ancora la internet key, prova ad aspettare di avere attiva l’adsl su filo prima di disdire il contratto.
Poi i 149 euro che ti chiedono non è una penale fissa… questo è quanto scritto da Vodafone:
“L’offerta ha una durata contrattuale di 24 mesi e prevede un costo di disattivazione di 60 € in caso di recesso anticipato.
Inoltre, in caso di recesso anticipato, Vodafone si riserva la possibilità di richiedere un contributo di 149 € commisurato al valore della Vodafone Station ceduta in sconto merce al momento della sottoscrizione dell’offerta.”
quindi una possibilità di non pagare quei 149 euro per la Vodafone Station c’è. Al più, visto che internet ti serve per lavoro, potresti rivolgerti al AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni http://www.agcom.it) e al Co.Re.Com (Comitati Regionali per le Comunicazioni http://www.agcom.it/par_condicio/comitati.htm ) spiegando le tue motivazioni e le perdite e disservizi causati dalla vodafone nei confronti della tua professione e il fatto che la penale di 149 euro per avere un modem che non ti serve e inutilizzabile con altri operatori è solo un modo ingiusto per spillare soldi ai malcapitati che vogliono recedere da un contratto anticipatamente come previsto dal decreto Bersani senza pagare alcuna penale, e in ultimo rivolgerti a un giudice di pace (come vedi son tutti strumenti in cui non serve alcun avvocato e quindi non devi tirar fuori un soldo se non per spedire delle raccomandate).
In ultimo però vorrei dirti questo: se internet ti serve per lavoro, non capisco perché sei corso dietro a un’offerta vantaggiosa nel campo consumer, dove non c’è compagnia che ti garantisca (e lo dicono chiaramente) neppure un minimo di banda e uptime del servizio. Non ti fidare quindi, se ti serve per lavoro, di chi non ti può offrire queste garanzie, perché anche la Telecom con Alice (che notoriamente è ottima come velocità) può da un giorno all’altro congestionare tutte le sue linee segando la banda a tutti perché è giustificata da un contratto non vincolante su un minino di servizio garantito.
La Vodafone station funziona bene, per colpa di Windows Vista sono diventato scemo per aprire le porte del router, ma alla fine andando nel menù del firewall e aggiungendo tra le applicazioni ammesse “eMule” e dando il comando apertura porte e mettendo il numero di porte che userà il mulo, alla fine funziona! i tempi di attivazione sono stati brevi, anche se non c’è una reale assistenza, nel senso che gli operatori del 190 sono nettamente disinformati sui tempi/modi/costi che lo strumento ha… per cui all’arrivo della prossima bolletta vi dirò se è davvero tutto in ordine…! il funzionamento cmq c’è!
Gentilissimo Padrone di casa,
avrei una domanda da fare.
esiste un altro modem che possa sostituire la VS?
io in internet mi sono imbattuta in questo sito, http://katalogo.info/it/Monclick/Router/prod,16873060481541,Router-WRT54G3G-EU.html
è una cosa valida oppure no?
Grazie Susanna
Ciao Susanna,
sicuramente è un ottimo prodotto quello che hai visto della Linksys, ma non credo possa andare bene. Prima di dare retta a quello che dico, ricorda che l’unica voce ufficiale è quella di Vodafone, quindi è loro che devi sentire.
Però quello che so è che a ogni contratto Vodafone Station è legato un numero di serie del modem stesso della Vodafone Station: tant’è che se utilizzi la chiavetta usb collegata al pc per connetterti, il costo della connessione è maggiore che non utilizzandola all’interno della Vodafone Station! Se non ricordo male tu avevi un contratto che prevede l’utilizzo della sola connettività umts, giusto? Beh, sinceramente, non saprei. Sono sicuro però che il Linksys sia un ottimo prodotto: non a caso è la marca di casa Cisco che si occupa dei prodotti consumer o “quasi” SOHO.
Rimane però il fatto che se il motivo per cui lo vorresti prendere è quello di poter aprire le porte ai programmi, ti ricordo che se non ce l’hai fatta fino a ora è perché quasi sicuramente quelle porte son bloccate a livello server! Quindi difficilmente la situazione potrà migliorare.
Ragazzi, io ho la VS da una settimana…Non funziona male….sono ancora legato alla chiavetta in attesa dell’adsl…qualcuno dice di Telecom e della sua esperienza in fatto di adsl? Bene, io ho optato per la VS proprio perchè con l’adsl della telecom ( e la sua fintissima 20 mega ) c’era da farsi venire il nervoso…tre giorni da Dio, un giorno con collegamento ballerino del tipo un minuto va e dieci no….Fanbip Telecom col suo canone, ho preferito rischiare ma per ora alla VS do un bell’otto…
P.s. Magari fra un minuto si rompe……
gentilissimi io volevo comunque precisare che nonostante i problemi che ho per aprire le porte e id basso su emule, della VS io sono soddisfatta, anche perchè avendo sottoscritto ad un contratto free ed a internet ovunque, cioè io pago la stess cifra anche in mobilità.
e comunque ho notato che portandomi dietro la VS mi porto dietro anche il numero di casa.
e funziona lo stesso.
quindi anche io do un voto alto alla VS.
sarei più contenta se telecom coprisse il mio paese con l’adsl cosi posso cambiare da free a flat.
Ciao Susanna
Ragazzi, la VS mi è arrivata lunedi 16 marzo e da oggi pomeriggio ho già l’adsl…ho testato la velocità e siamo sui 3 mega e 8…Per ora non ho di che lamentarmi…E anche al call centre i ragazzi del 190 sono molto più cortesi rispetto al 187. Incrociamo le dita. Un saluto a tutti e complimenti ai creatori di questo sito!
mi dispiace per il sito
ma la gente dice tutte cazzate
io mi trovo benissimo
@ Luca
Le persone che hanno problemi o che non li hanno non si possono quantificare. Ovviamente a seconda degli usi che se ne fanno e della fortuna ci possono essere persone che hanno tanti problemi e altre che non ne hanno affatto. Un caso per tutti: chi non ha il nuovo firmware si trova con una marea di ovvii problemi, ma anche chi ha questo nuovo firmware può testare con mano che i problemi ci sono ancora (ad esempio il server di stampa.. che solo ultimamente si è trovata una soluzione che neppure la vodafone conosceva ( leggete qui: http://www.1e2.it/2009/04/hardware/vodafone-station-guida-installazione-funzionamento-come-configurare-server-stampa.html )).
Poi c’è chi di questi problemi non ne ha perché non ha bisogno di tali funzioni o caratteristiche o perché ha una linea stabile e sempre libera anche nei weekend.
Qui noi cerchiamo solo di dare una mano alle persone in difficoltà, non di screditare la Vodafone.
oggi 3 aprile 2009 dopo un mese esatto mi è arrivata la comunicazione che la mia linea adsl era stata attivata ma su un numero non mio..nn riesco a capire cm sia potuta capitare questa cosa..la cs che mi stranizza e che la mia linea telefonica è muta da circa una settimana dal gg dell’ativazione e che continuo a navigare cn la chiavetta..nn capisco adesso che devo fare..cm posso passare dalla connessione della chiavetta alla linea adsl..spero di avere una risposta prima di iniziare a far danni..
@ Sten
ti conviene chiamare la vodafone e chiedere il perché di quell’attivazione su un numero non tuo (potrebbe darsi che non essendo ancora avvenuta la portabilità abbiano dovuto attivar l’adsl su un altro numero temporaneo). La cosa strana è che tu navighi ancora con la chiavetta: usa sempre il filtro adsl fra la tua presa e la vodafone station e prova tutte le prese che hai in casa! A volte la VS è schizzinosa! Guarda se si accende il cerchiolino azzurro con i tre pallini. Se no, chiama la vodafone e chiedi che ti venga ridato l’input di attivazione: in pratica loro tramite il numero di serie della tua VS inviano un segnale che dice al tuo modem di connettersi.
scusate vorrei sapere da voi se il diritto di recesso per la chiavetta vodafone a 30 € al mese per 24 mesi vale entro i 7 giorni e cosa fare entro questo termine di tempo. grazie a tutti
@ Paolo
dal d.lgs 206/05, Sez IV – Diritto di recesso
Art. 64.
Esercizio del diritto di recesso
1. Per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza ovvero negoziati fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalita’ e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi, salvo quanto stabilito dall’articolo 65, commi 3, 4 e 5.
Il che significa che se hai preso la tua internet key stipulando il contratto telefonicamente o via internet, allora puoi avvalerti del diritto di recesso, altrimenti se l’hai presa in un negozio vodafone parlando con un commesso allora no, a meno che non sia scritto sul contratto stesso (che ti invito a leggere perché DEVE esserci scritto).
Ad ogni modo, per esercitare il Diritto di Recesso il Cliente deve inviare raccomandata A/R all’indirizzo:
Vodafone NV – Casella postale 109 – 14100, ASTI allegando una fotocopia fronte/retro di un documento d’identita’ in corso di validita’.
il Cliente potra’ recedere gratuitamente, entro lo stesso termine anche via fax (800.034.626), in questo caso, pero’ dovra’ comunque inviare conferma del recesso entro 48 ore via raccomandata A/R.
Se la richiesta viene effettuata nei tempi previsti dal Diritto di Recesso (che sono 10 giorni ora, non più 7), al Cliente non verra’ addebitato alcun costo.
Sulla raccomandata devi scrivere una cosa del tipo:
“Il sottoscritto (e il tuo nome e cognome) abitante in … chiede di recedere dal contratto (numero contratto) stipulato in data … attraverso il canale (telefonico/internet …) come previsto dal d.lgs 206/05, Sez IV Art. 64.”
Poi metti il tuo nome e cognome scritti in stampatello e la data e la tua firma e fotocopia del documento di identità e spedisci in raccomandata con ricevuta di ritorno. Fatti comunque una fotocopia di quello che hai scritto come prova da tenere.
Se invece hai preso la chiavetta in un negozio, allora tornaci e parla con il commesso.
Ciao
grazie dell’aiuto
cmq il contratto l’ho fatto in un negozio con un commesso, ma se il servizio non va per scarsa copertura mica e’ colpa mia, cmq nel contratto non parla di recesso entro 7 gg. ma di penale da pagare se si chiude entro i 24 mesi.
Buongiorno a tutti, visto che ho trovato informazioni interessanti qui, vorrei chiedere il vostro aiuto!
ho preso la Vodafone Station con l’offerta flat + 10 ore di navigazione al giorno gratuite fino a fine 2009….ho però dovuto attivare una nuova linea telefonica perchè non ce l’avevo!
venerdì scorso è arrivato un uomo Telecom per attivare il tutto e, dopo un pomeriggio intenso finalmente la spia dell’adsl è diventata azzurra e fissa!
cercherò di essere breve:
- la spia adsl è fissa ma contrariamente a quanto indicato nelle istruzioni per l’uso quella della chiavetta non mi si spegne!
- ho provato a togliere la chiavetta ma non funziona più nulla!…la spia adsl rimane però accesa!
- con il cavo direttamente nella presa del telefono non mi si presentava la pagina di riconoscimento dell’adsl, ho inserito il filtro e me l’ha riconosciuta!
- ho provato a telefonare con il telefono che ho attaccato alla VS e mi è uscito un numero…..mi è però arrivato un sms dove mi dicevano che l’adsl era attiva su un numero diverso…..
- se telefono al primo numero mi suona il telefono attaccato alla VS, se provo a chiamare l’altro non suona libero, emette dei suoni strani! come faccio io a sapere quale è il numero giusto? possibile che mi abbiano dato una numerazione per il traffico voce e una per il traffico dati? boh1
aiutoooooooooooo ma se e quantol’adsl sarà attiva devo togliere la chiavetta dalla vs?!?!
Simona
@Simona
Può essere che il numero che ti compare quando chiami sia un numero provvisorio che si tramuterà in seguito in quello definitivo che ti è stato detto con l’sms.
Oppure probabilmente la Vodafone ha attivato due numerazioni differenti in quanto ha aperto due pratiche diverse, ma niente paura, è capitato anche a me, chiamali e fai correggere l’errore spiegando che ti era stato comunicato un altro numero invece di quello che hai attualmente.
Per quanto riguarda l’uso della chiavetta, appena la tua adsl sarà attiva potrai toglierla dalla VS in modo da far capire al modem che deve usare solo l’adsl su filo. Il fatto che ti abbiano già inviato l’sms di conferma dell’attivazione significa che devi già togliere la chiavetta. Spero sia tutto chiaro ora.
Grazie dell’aiuto, ieri sera mi sono armata di pazienza e dopo aver parlato con tre operatori diversi ho capito che:
- l’adsl funziona benissimo e sono contentissima anche wireless
- il telefono non ne vuole sapere senza la chiavetta….infatti riesco a parlare solo con la sim con il numero provvisorio
- la terza operatrice mi ha detto di portare pazienza un paio di giorni e se poi non si sistema di aprire il guasto
e mi ha confermato che il mio numero di telefono fisso è quello che è collegato all’adsl!
mi riarmo di pazienza e attendo un paio di giorni….
ciao ciao
PROBLEMI DI CONNESSIONE CON LE INTERNET KEY ?
CIAO.. HO SCOPERTO DA POCO CHE UN’AZIENDA DI MILANO HA ATTUATO UN SISTEMA CAPACE DI FAR ACCEDERE ALLA RETE QUALUNQUE CHIAVETTA INTERNET DI QUALUNQUE OPERATORE OVUNQUE VI TROVIATE (MARE, MONTAGNA, BARCA, ECC.)
SI TRATTA DI UNA PICCOLA ANTENNINA CHE SI COLLEGA DIRETTAMENTE ALLA CHIAVETTA.. PER AVERE INTERNET OVUNQUE!!
SE VI INTERESSA IO HO TROVATO TUTTE LE INFORMAZIONI AL RIGUARDO SUL SITO [ link rimosso per spam] alla sezione “”INTERNET KEY”"
se vi può interessare A ME HA RISOLTO TUTTI I PROBLEMI DI COLLEGAMENTO CHE AVEVO.. SPETTACOLO!!!
CE L’HO ANCHE IOOO!!!!
è VERO MI HA RISOLTO TTUTTTI I PROBLEMI CHE AVEVOOO!!!!!
@MA @Dado10
evita di spammare, grazie (mi riferisco agli ultimi due commenti inseriti da Dado10 e MA che sono in realtà la stessa persona (come dimostrato dall’icona “avatar” che è la stessa e dall’ip e indirizzo mail che sono gli stessi…))
Per tutti coloro che sono interessati alla faccenda su come aumentare la ricezione dell’antenna della propria Internet Key (perché è di questo che si tratta) basta che si cerchi una semplice e comunissima antenna esterna da collegare tramite un cavo alla internet key (avete mai notato quella piccola presa rotonda, spesso coperta da un tappino di plastica, sulla vostra chiavetta? Ecco, lì è dove si inserisce il cavo dell’antenna esterna).
Non è quindi nessuna trovata geniale rivoluzionaria… esiste da tempo e si trovano ovunque. Basta che controlliate il tipo di presa presente sulla chiavetta (credo che sia il plug MCX).
Ieri V disservizio della Vodafone in pochi mesi di abbonamento Adsl-Telefonia: non ero più in grado di ricevere ed effettuare telefonate dal mio studio. Interpellata l’assistenza mi veniva spiegato di togliere la chiavetta dalla Vodafone Station e loro avrebbero controllato. Anche il fax non funzionava, tant’è vero che aspettavo dei fax notturni che non sono arrivati. Il disservizio è durato sino quasi alle 15.00.
ciao a tutti, ho attivato ed installato senza problemi la mia vodafone station ma riscontro questo piccolo problema (premetto che non sono esperto e quindi mi scuso se la domanda dovesse risultare di una stupidità ecclatante!!): mi collego e navigo alla perfezione su qualunque sito però quando accedo alla mia mail di yahoo o entro in facebook non riesco ad andare oltre la pagina iniziale….può essere un problema riconducibile a vodafone oppure non c’entra nulla?….prima di collgarmi tramite vodafone station non avevo nessun problema.
grazie mille.
stefano
@STEFANO
ciao, effettivamente sembra strano che tu non riesca ad andare oltre tali pagine.. sembra più un problema di browser che non ti permette di accedere alle pagine dopo un’autenticazione. Ti consiglio quindi di provare intanto ad usare un altro browser (tipo Firefox o Chrome) e di vedere se il problema persiste anche con quelli, ma son sicuro che riuscirai a navigare bene ovunque. Così, mentre usi FireFox cerchi di sistemare internet explorer (magari agendo sulle impostazioni dei livelli di protezione e cookie).
Facci sapere se hai risolto
…niente da fare…per quanto possa apparire inspiegabile, ho appena fatto la prova del nove. ho scollegato la vodafone station e ho collegato la internet key di 3…e tutto funziona benissimo.
fatto questo, ho ricollegato la station e riprovato ad andare su yahoo mail e facebook……niente da fare.
per aprire una mail devo usare la funzione “apri in una nuova finestra” (e forse ottengo qualcosa) per facebook continuo a non andare oltre alla prima schermata dopo il login.
ho provato anche con firefox e chrome, come consigliato, ma senza risultati.
….mmmaahhh!!!!
stefano
è una rottura, hanno attivato la mia adsl 3 mesi fa.
non c’è stato un giorno senza un problema, domenica si è dissattivata l’adsl, lunedì sera si è attivata, e ieri dissattivata, e adesso spero si attivi dopo la fatica per installarla 1 mese
@STEFANO
Hai provato a guardare le impostazioni nella VS (all’indirizzo 192.168.1.1) e disabilitare ogni tipo di protezione tipo firewall, blocco siti etc etc? Hai provato a cambiare i DNS?
Comunque rimango convinto che il problema sia nel tuo computer. Dovresti, se ne hai la possibilità, provare con un computer differente, magari fatti prestare il portatile da un amico se non l’hai. Così almeno determiniamo dove sta realmente il problema, se nella tua configurazione del pc o se nel modem.
Se vuoi puoi aprire un topic nel forum (vai qui: http://www.1e2.it/forum/viewforum.php?f=16 ) mettendo degli screenshot delle pagine di configurazione del modem, così da poter capire se è settato in modo giusto o meno.
Io per fortuna ho fatto tutto trammite un mio amico che lavora alla vodafone .
IN 3 giorni avevo già il tutto funzionante (logicamente con la chiavetta) :
Venerdì ho consegnato i moduli ecc…. lunedì sono andato a ritirare il tutto e ho iniziato a navighare .
Mi è stato comunicato giusto l’altro ieri che è attiva l’adsl … ma logicamente niente …
Ora vedrò cosa si potrà fare … magari è un problema technico della linea adsl o bo …. cmq devo dire che navigo abbastanza veloce raggiungendo i 250 kb di download (a volte pure con rs o mu)
@AlessandroBeta Non è per la tua micizia all’interno di Vidafone che hai avuto attivo tutto (con la chiavetta) in soli tre giorni, questo è quello che normalmente accade a tutti quelli che acquistano il pacchetto VS. I problemi purtroppo saltano fuori quando si deve passare all’adsl su filo (e non solo lì in alcuni casi)
Ho fatoo la VS a giugno e quando mi hanno attivato l’ADSL sono iniziati i problemi. I primi giorni alla mattina viaggiavo a 3,5mbps ed avevo un forte rallentamento solo alla sera quando viaggiavo a 0,2mbps. Ora sono circa 20gg che sono inc…to nero perchè quando va bene vado a 0,2mbps mentre quando va male a 0,1 o anche meno. Ho chiamato ripetutamente il 190 e mi rispondono che la linea è già stata verificata quindi il problema stà sul mio computer; peccato che se mi collego con la Internet Key al posto della VS viaggio a 3,5mbps mattina pomeriggio e peccato che prima con Telecom viaggiavo a 5-6mbps. Bella fregatura!!!
Troppi troppi problemi con questa “stazione della disperazione”. Avevo Alice e andava benissimo, poi mio padre decise di pagare di meno e di sottoscrivere il contratto per questa fantomatica e ultrapubblicizzata creazione! Diciamo solo che ci sono voluti 4 mesi prima che mi arrivasse il “pacco” (lo chiamo così perché è na fregatura) e la linea di Alice si è tolta 2 MESI PRIMA! DICO 2 MESI SENZA ADSL. Solo il telefono funzionava.
Essendo bravo riesco a collegarla senza problema, anche se: l’instradatore (router) è blindato, nessuna configurazione per aprire le porte e far funzionare eMule e compagnia, poi le misteriose disconnessioni, la lentezza e l’impossibilità di accedere ad alcuni siti (il 70%), problemi che si susseguivano a lungo andare. Poi, a Giugno la linea “MUORE” e rimaniamo senza ADSL e telefono. Diecimila chiamate ad operatori che non sanno un bel caspio di niente, maleducati e pure bugiardi (una ha persino detto “A siete voi quelli che non pagate le bollette?”, io gli avrei risposto: “MA SE SIETE VOI A CIULARVI I SOLDI DAL CONTO IN BANCA!!!” ma mi sono contenuto.) che sembrano dei cristiani presi a caso per le strade. Troppa gente si lamenta di questo servizio MA LORO CONTINUANO A SBATTERSENE E A FREGARSI I SOLDI SENZA RISOLVERE UN BEL CAVOLO. Se notate, ormai non la fanno più la pubblicità della [censurato], secondo voi perché? Tutto questo è stato riferito ad AltroConsumo, ora vedremo chi la spunterà!
Devo attivare una nuova linea ADSL e stavo valutando l’offerta della Vodafone che sembra buona ma se presenta tutti questi disservizi me ne guardo!
@kia
Ricorda che tutte le persone che vedi qui sono coloro i quali hanno avuto problemi e cercano aiuto o sfogo. Se tutti quanti li avessero, la Vodafone avrebbe già fallito! Quindi, non lasciarti spaventare, in quanto con qualsiasi operatore puoi avere dei problemi. Almeno con Vodafone li abbiamo svicerati, ma non è detto che anche tu li abbia
credo che sono riuscito a farmi annullare il contratto con navigazione umts senza il pagamento di nessuna mora. vi chiedo devo consegnare la vodafone station al primo punto vodafon?
@tonino
Si esatto, consegnala al punto vodafone facendoti dare una ricevuta firmata di consegna (così puoi dimmostrare la restituzione). Se invece non te la ritirano ti diranno loro dove mandarla.
Puoi dirci come hai fatto ad annullare il contratto e il perché? Così la tua esperienza può essere utile anche ad altri! (magari scrivilo sul forum, così rimane più visibile)
Ciao :-)
Vodafon Stazion: delirio unico sono disperato ora la vodafon mi reclamano il pagamento delle bollette, se il servizio non funziona come da contratto cosa pago::::::: il mio telefono è stato disattivato da loro; lo posso fare? fate sapere qualcosa…………… a prima possibile grazie lottiamo insieme.
Vodafone station un disastro!
Da 2 settimane installata e smpre con problemi. Ora isolato completamente! Solo ogni tanto quando c’è campo prende tramite la chiavetta. Preciso che da 4 giorni sono così e ho un negozio/agenzia senza fax, email, pos per i pagamenti e telefono!!!!! Chiamo tutti i giorni vodafone e scaricano colpa su Telecom dicendo che non possono fare niente. Mi può aiutare qualcuno? Ho un danno enorme!
Grazie
@thomasss
Invia una diffida sia a Telecom che a Vodafone per mancato espletamento del servizio e per danni. Siccome c’è di mezzo un’attività commerciale ti consiglio di rivolgerti a un avvocato o qualche associazione per la tutela dei diritti per poter quantificare il danno e chiedere, se possibile, il rimborso. Ti consiglio di leggere bene il contratto in quanto sarà sicuramente diverso da quello per gli abbonamenti ai privati.
salve ….che dire? tutto quello che avrei voluto dire x quanto riguarda questi disservizie” stato ampiamente scritto da altri poveri utenti presi in giro come me, io credo che gli operatori della vodafone nn siano piu” in grado di gestire le nostre giustificate lamentle ….ma che dire? cosa posso aggiungere?……..a causa di questi disservizi ho contratto un forte esaurimento nervoso e nn credo che la vodafone mi risarcisca ..ho pagato l”attivazione 2 mesi prima che arrivasse il …diciamo tecnico telecom?,,,,,,,,anche qui avrei da dire, e se nn pagassimo piu” le bollette fino a quando si degnano di sistemare i loro disservizi? .no ti verrebbero sotto casa a chederti il resoconto …ma di che?
La lucetta adsl lampeggia ogni cavolo di giorno…chiamo e cosa mi dicono? faremo delle analisi sulla linea….succede anche ad altri miei amici..vodafone station meno parole più fatti…altro che pubblicità che parlano di questo e di quell altro.
Comsiderato chi governa Vodafone, non c’è da meravigliarsi che la supertruffa sia in pieno svolgimento. Quello su cui invece si dorebbe meditare è come mai questo latrocinio(nel migliore dei casi) non abbia ancora assurto agli onori della cronaca e sia stato del tutto ignorato dalle millanta pseudoassociazioni a difesa dei consumatori. Si, lo so: a mi manda rai 3 un burattino della Vodafone telefonerà per dire che sono problemi del passato, ormai risolti e si dichiarerà disposto a risarcire di pochi euro quelle tre massaie che in studio hanno raccontato del furto continuato subito ad opera della Vodafone. Poi tutto come e peggio di prima. Come sempre. Povera italia!
Un consiglio:
come scritto in precedenza sono in ballo da agosto. Sono in situazione di richiesta danni anche perchè mi hanno preso in “ostaggio” la numerazione.
Fate IMMEDIATAMENTE DENUNCIA AL CORECOM!
Unico sistema per poter sbloccare la situzione e far valere i propri diritti a costo ZERO!
Adesso mi hanno chiamato che convocheranno la Vodafone e di fronte al Corecom dovranno dare spiegazioni.
Spero veramente che così mi risolvano i problemi.
Auguri a tutti
ho appena letto tutti i commenti, è come vedere il film di ciò che mi è accaduto moltiplicato x 4, perchè da bravo sprovveduto ho migrato con 2 linee fisse e 2 mobili, sto cercando di tornare a Telecom e nel frattempo mi sto adoprando con AGCOM, spero bene!
Saluti a tutti
Adesso devo dire che da qualche tempo la linea telefonica e ADSL Vodafone funzionano anche se al telefono spesso si sente un effetto “eco” e qualche volta per breve tempo la linea telefonica risulta staccata e chi telefona viene deviato ad una fantomatica segreteria telefonica Vodafone da me mai richiesta o attivata.
La Vodafone dopo la mia ennesima raccomandata di protesta mi ha “regalato” un bimestre di abbonamento gratis. Niente di niente dall’AGCOM, da me regolarmente informata e coinvolta.
Volevo cambiare gestore ma con questi chiari di luna, fino a quando le migrazioni da una compagnia telefonica all’altra non avverrano a ritmi “europei” non se ne parla: non posso restare senza ADSL per un mese e nemmeno senza linea telefonica, neppure per un giorno solo per fare un dispetto alla Vodafone.
Qui come ti muovi ti impallinano…….. Per cui attenzione tutti a come vi muovete e, soprattutto, non credete alle false promesse di agenti e venditori e alle loro mirabolanti offerte!
Avete visto i nuovi spot di Totti e signora? Ma quanti soldi sprecano in pubblicità i signori della Vodafone invece di migliorare i loro servizi!
i tempi lunghi per migrare è una strategia di vodafone! Non dipende da Telecom.
E così rallentando le tempistiche e con qualche regalino si tiene buoni i clienti….
Ho stipulato il contratto per la VS a giugno e da allora non ho ancora la linea ADSL funzionante. Dopo innumerevoli chiamate agli operatori vodafone (nessuno sa niente, ti passano numeri su numeri da chiamare) la linea risulta a loro attiva ma in realtà a me non funziona!! Sto ancora navigando con la chiavetta nella VS (funziona la metà delle volte e quando va è lentissima) e ieri mi è arrivata la fattura di 80 euro anzichè 30. Tramite l’agenzia in cui ho fatto il contratto ho fatto inviare una richiesta d’aiuto e i signori della vodafone non mi hanno mai richiamato. Andrò per via legale. Sconsiglio a TUTTI di fare un contratto con Vodafone, non è altro che una truffa!!
salve a tutti.anche io ho attivato la vodafone station da 3 mesi e a parte il fatto che il contratto stipulato l ho fatto a maggio e solo a fine agosto lo hanno attivato devo dire che problemi grossi non ne ho riscontrati anzi….mi hanno fatto per 12 mesi il prezzo a 19euro invece di 29.poi scarico ottimamente con torrent e emule.non sò come mai molti si lamentano e mi spiace.prima avevo telecom e fastweb(mega ladri)
io mi trovo ottimamente con la vodafone station.
vodafone m***a, ovviamente pure italia m***a che concede a queste societa’ di rubare…
avuto incontro con avvocatovodafone. corecom da intermediari. favolosi. ho ottenuto molto molto meno delle richieste ma comunque annullate tutte fatture passate e future fino rientro in telecom. +indennizzo 800 euro. andate da corecom! auguri a tutti
Mio marito è stato tentato da promotori di vodafone,non ha ancora firmato nulla.Io siceramente non sono molto d’accordo perchè fino ad ora non ho sentito opinioni positive.Al momento abbiamo telecom ed a parte la fattura di 104 euro ogni 2 mesi ci siamo trovati bene.Sapete dirmi se in zona ferrara vodofone crea meno problemi?
io adirittura da quando c’è ‘ ho non ha fatto altro che andare più piano da 5 mega[dovevano essere 7]
sono arrivato ha 300mp non è possibile una cosa del genere e oltretutto mi ha fusoo una presa per il telefono nn vedo l’ ora che finiscano i 4 anni …ho seno nn la si pùo rispedire???e mi riprendo alice??
qui ad arezzo vodafone adsl viaggia molto molto bene diciamo anche 7 mega in alcuni momenti della giornata.per ora anche la linea rete fissa non mi dà nessun problema e anche le fatture sono regolari da contratto stipulato..
Mi chiamo alberto sono aime un cliente vodafone station, da maggio 2009 ho deciso di mettere su la famelica vodafon station, ingannato come quasi tutti immagino dalla pubblicità … non l’avessi mai fatto la installo e fino qui ok.. finita l’installazione scopro che n e attiva la linea non si sa come mai ma il telefono squilla ma internet non ce e mi accorgo che la lucetta che lampeggia e quella della internet key no della linea internet. chiamo gli operatori e mi dicono e sisi, il tecnico dovra venire ad allacciarvi la linea a giorni passa una settimana e niente somma dopo 2 sett arriva il tecnico FINALMENTE ! e mi allaccia la linea, dopo neanche 1 settimana che ce l’ho scompare la linea chiamo gli operatori e non sanno manco il perche,=.= pazzesco, dopo 1 giorno fortunatamente riappare la lucetta della connessione …. ma non e finita qui , non scarico praticamente neanche a 200kb , anzi ora 05/12/09 addirittura per scaricare file normalissimi per aggiornare la mia scheda video non scarico manco a 29kb … e sarebbe una 7 Megabit !!!! e una merda!! .. va beh comunque sicuramente tra non molto cambiero adsl. ciao a tutti e grazie per aver letto le mie lamentele =)
strano perchè la linea internet si appoggia sulla linea telecom quindi dovresti scaricare e navigare bene.hai aperto le porte del modem?
no sinceramente non saprei come fare.
su google digita:apertura vodafone station.vedrai come ti troverai bene.purtroppo tocca fare cosi’ se vogliamo navigare e scaricare
@Alberto
Leggi qui:
http://www.1e2.it/2009/02/driver/guida-come-aprire-porte-tcp-udp-firewall-vodafone-station.html
ciao a tutti!! anke io ho la vodafone stationè ho moltissimi problemi relativi al servizio..ho fatto questa scelta a giugno ma me ne sono pentita!! non mi hanno ankora attivato la linea,non è ankora uscito il tecnico sistemarmi la vodafone station…riesco a collegarmi solo tramite la chiavetta nella porta usb e nn piu inserita nella station…io mi kido adesso a genneio quando scadono le 10 ore gratuiti cn la key io mi trovero a pagare i 40 euro fissi al mese in + le ore di connesone cn le key xke questo cazzo di servizio di merda nn funzione correttamete e quando kiedi informazioni nn sanno risponderti nemmeno loro…insomma fa skifo questo servizioo………………
SE ANDATE LENTI DA OGGI METTETEVI L’ANIMO IN PACE… AVETE COME ME SCELTO UNA COMPAGNIA INTERNET TRUFFALDINA CHE MIRA A OFFRIRE UN SERVIZIO ESSENZIALE AD UN COSTO ELEVATISSIMO PER L’UTENTE E AD UNA SPESA MINIMA PER IL PROVIDER.
SAPPIATE CHE VODAFON ACQUISTA IN STOCK GRANDI QUANTITA DI TRAFFICO INTERNET A COSTO VICINO ALLO ZERO PER RIVENDERLO A NOI ALMENO A 250 VOLTE TANTO, E ANCORA DI PIU PER GARANTIRE QUESTO APPLICA UN SISTEMA DI LIMITAZIONE DELLA LINEA, TRA L’ALTRO MAI DICHIARATO APERTAMENTE (E SEMPRE SMENTITO), SE NON DESUMIBILE TRA LE RIGHE IN UN COMUNICATO CONTRATTUALE CONTENUTO ALL’ INTERNO DI UNA PAGINA DEL SITO VODAFONE CHE NESSUNO MAI GUARDERA’. CMQ SE VOLETE LEGGERE HO SCRITTO UN INTERO ARTICOLO QUI: QUI..:http://ilbioss.wordpress.com/2009/12/08/la-vodafone-blocca-la-linea/ DOVE RIPORTO TUTTO.. PER LA CRONACA IO SPENDO 45 EURO AL MESE…
ciao,sapete dirmelo come potrei desdire vodafon station e da settembre che asspetto attivazione ma niente .mi arriva sms 18 novembre la sua linea adsl e attiva ma niente.chiama e sano solo dire ,ti passo un altro collega,problemi da telekom che non viene attivato.si puo desdire,sensa pagare aparechio?grazie.poi un altra cosa.penso che contrato e una trufa xche ti fanno firmare quando ti danno aparechio ,e non puoi vedere adsl.il tempo de 10 giorni passa e sei fregato.
ciao a tutti
mi unisco al coro degli inc***** con la vodafone e chiedo un consiglio, visto che oltre ad acquistare un bel po’ di problemi con l’attivazione, ho perso anche completamente le funzionalità di
1) P2P
2) IMAP (con thunderbird mi collego al mio accoung gmail)
relativamente a 1), ho seguito varie guide nel minimo dettaglio, configurato porte firewall sul rourter etc. ma niente (neanche si connette a Emule, Vuze etc)
riguardo a 2), IMAP è morto (mentre l’accesso pop sembra funzionare, smtp invece no)
Ovviamente con la chiavetta di alice questi problemi non esistono….
Devo buttare la vodafone st ?
grazie 1000 per un consiglio
ciao. Fab.
Sono passato a Vodafone da Telecom per disperazione. l’adsl non andava MAI!!!!! era sempre ferma fissa il sabato e la domenica. Ora con Vodafone è pure PEGGIO!!!!!!!! passano giorni e giorni in cui la connessione ADSL rimane in stato ‘disconnessa’, senza nessun segnale dalla centrale, la cosa allucinante è che la Vodafone st sembra passare alla connessione con chiavetta (a pagamento) appena trova la linea adsl non funzionante. Inoltre quando funziona (meno del 50% del tempo) và a 750Kb MASSIMO! (ho pagato un 7 Mbit). Beh è un incubo, tutte le volte che mi serve non funziona NON PASSATE A VODAFONE!!!!!!! nessuno dal call center è in grado di aiutarti, ognuno si inventa la sua: addirittura ti dicono (dopo ORE di attesa) che devi chiamare da un altro numero perchè quello da cui chiami può essere disconnesso durante le prove!!!!!!! Il telefono (che è VOIP) non funziona quasi mai. Ragazzi è UN INCUBO!!!!!!!!! facciamo qualcosa!!!!!!!!
in effetti IVAN il problema di connessione ADSL DIPENDE ANCHE SE NELLA TUA ZONA CI SON PROBLEMI NELLA CENTRALE…CIOè ANCHE A ME UN PAIO DI VOLTE è CAPITATO DI NAVIGARE LENTAMENTE MA SOLO PERCHè NELLA CENTRALE TELECOM VI ERANO PROBLEMI,VISTO CHE VODAFONE SFRUTTA ANCHE LA LINEA LORO.MI SPIACE SENTIRE TUTTE QUESTE LAMENTELE SULLA VODAFONE STATION,E PENSO ALLORA DI ESSERE FORTUNATO A NON AVERE MAI AVUTO PROBLEMI DI NESSUN TIPO
A cinque giorni da Natale questa è la mia situazione con Vodafone Station: sia il telefono che l’ADSL mi funzionano per una decina di minuti riavviando ogni volta la station. Le varie diagnostiche esterne mi danno esiti più che positivi per la linea,ma questo problema continua da settimane e dopo 2 interventi di tecnici Telecom(ke pensavo non avrei più visto passando a Vodafone). Kiamo varie volte al giorno insistendo sul fatto che al 99,9% sia da sostituire ma con la loro prassi stanno passando settimane! Ma il bello è che da un abbonamento mensile di 30€, mi sono visto recapitare una BOLLETTA DA 207€!!! Ke naturalmente devo pagare.Unica spiegazione ricevuta: è un nostro errore e provvederemo a risarcirla. Credo sia dovuto al fatto che avendo avuto problemi tecnici ultimamente(utilizzando la chiavetta nella station di conseguenza),mi abbiano cmq applicato una tariffa come se avessi usato la chiavetta direttamente nel PC.Ke dite,è abbastanza per iniziare a pensare a come uscire da questa trappola?
@marco @Cristian
Per favore, scrivete in minuscolo e scrivete in italiano: “ke” si scrive “che”. Per favore, fate vedere che sapete ancora scrivere in italiano. Grazie.
vodafone zero adsl
Sono passato a vodafone adsl e telefonono, in gennaio 2009 in 7 mesi ho avuto 5 disservizi gravi di cui uno con sotituzione della station senza contare i reset che ogni tanto ho dovuto fare.
in questo periodo ho controllato la velocita di dowload media di due mesi di misurazione è….. meno di UNO!!!!! e i SETTE promessi? poi mi sono deciso non ho aspettato la scadenza dei 24 mesi e sono ripassato ad Alice Casa, ora si cammina velocita minima nell’arco della giornata >di 5. Ora accetterò le conseguenze ma almeno posso usare INTERNET.
Salve. Sono passato da Telecom a Vodafone. Linea ADSL attivata a fine dicembre 2009, non ha mai funzionato decentemente. Quelle poche volte in cui c’è la linea, ci mette 1 minuto per aprire un sito web, il 56k a confronto è una scheggia, spesso invece l’adsl non funziona proprio. Ora che anche il telefono è passato a Vodafone, non funziona nè l’adsl nè il telefono appunto. Anche la navigazione con la chiavetta è lentissima.
Ho chiamato dieci volte il 190, devo dire che sono sempre stati gentili, più della media dei call-center, ma non mi risolvono il problema. Ora penso di cambiare già operatore…
ciao nico ho letto la tua email e mi spiace sentire che pure tu hai questi problemi con vodafone station.devo ritenermi super fortunato allora visto che quasi un anno che ho vodafone e non ho riscontrato nessun problema.la navigazione è ottima e la linea telefonica non cade mai.comunque ho sentito che vodafone si appoggia su rete telecom quindi non capisco perchè prima non avevi problemi adesso si
A dire il vero avevo qualche problema di rete anche prima con Telecom, ma non così gravi… Però non me li hanno mai risolti, è stato uno dei motivi per cui sono passato a Vodafone, non mi aspettavo certo di passare dalla padella alla brace. Ora mi dicono che non sanno come risolvere il problema…
Buon per te che non hai nessun problema, alla fine è sempre una questione di probabilità, c’è chi non ha nessun problema, chi una marea… Sarebbe interessante vedere una statistica di affidabilità dei vari provider, io mi affiderei subito al primo, a costo di pagare un po di piu o avere una linea un po piu lenta…
Comunque il contratto di Vodafone non l’ho ancora firmato a dire il vero…
per quanto riguarda la internet key l unico handicap che riscontro,ma poi non è cosi’ grave è il fatto che se chiudo la connessione internet o la lascio aperta senza utilizzare il pc è che devo rimuovere la chiave e reinserirla,ma questo problema l ho riscontrato anche con la tim.prima ero con telecom poi sempre problemi nella loro centrale e prezzi altissimi ho deciso di passare a vodafone e ringraziando il cielo mi è andata ottimamente.mi spiace che non sanno risolverti il problema.hai provato a sentire in giro qualche persona che se ne intende?io dopo l installazione della vodafone station ho dovuto aspettare il passaggio definitivo da TELECOM a VODAFONE PRIMA DI POTER DIRE :adesso funziona al 100%.forse sarà anche per te…..
io mi sono dovuto trasferire tempo fa e dato che nn dove abito ora adsl via cavo nn arriva sono stato costretto a prendere una chiavetta umts vodafone. il segnale nn e scarsissimo il problema e che io devo usare un programma di nome ventrilio, per chi non lo sa e un programma per parlare tipo skipe e si usa sopratutto nei giochi online ma sono ormai settimane che mi sta facendo immattire perchè quando cerco di accedere mi da connection to server all infinito come se nn ruscisse a comunicare con i loro server ….. qualcuno a avuto lo stesso problema ? oppure qualcosa di simile con altri programmi di questo tipo ? grazie.
x Daniele: mi spiace ma non ho nemmeno mai sentito parlare di questo programma…
x Marco: il passaggio definitivo è avvenuto pochi giorni fa, quando anche il telefono dopo l’adsl è passato a Vodafone. L’unica differenza è che ora quando non funziona internet non va neanche il telefono…sempre meglio! Anche con la chiavetta non ci siamo… mi avevano detto che nella mia zona la copertura è totale, invece la spia è sempre verde e non blu, quindi usa la rete GPRS anzichè UMTS…e la navigazione è a dir poco lenta. Stavo quasi pensando di chiamare un tecnico a spese mie, ma mi scoccia spendere i soldi per le disfunzioni altrui…
ragazzi l’incubo NON è finito. Ora la Vodafone station è sempre disconnessa e il segnale ADSL non c’è mai!!!!. Questo dopo un intervento tecnico (tra l’altro l’omino si è candidamente dichiarato come tecnico TELECOM!!!), dove la diagnosi è stata: ‘non c’è nessun problema sulla linea’!!!!!!
Mi sto organizzando per mettere tutto in una scatola e rimandarlo ai signori di Vodafone; in tre mesi NON SONO RIUSCITO ad USUFRUIRE DEL SERVIZIO!!!!!!!
Spero solo che qualcuno riesca a farla pagare a questi filibustieri. Sono amareggiato e demotivato; se si decide di organizzare una ‘class action’ io ci sono. saluti e soprattutto: NON PASSATE A VODAFONE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
x nico:hai provato a disinstallare il software della chiavetta e a reinstallarlo completamente?io all inizio misi la sim card in un telefono umts e anche li non funzionava bene perchè la sim non era stata registrata correttamente da vofane.allora gli telefonai e mi resettarono la sim e la registrarono completamente.per quanto riguarda l adsl invece solo per pochi giorni tenni la chiavetta dentro la vodafone station perchè la linea sopraggiunse quasi subito.per quanto riguarda te IVAN ti consiglio di ritelefonare al 190 e spiegare che è venuto un tecnico TELECOM.
NO, non ho provato a reinstallarlo, perchè non l’ho mai installato, nel senso che non ho mai usato la Vodafone Key direttamente dal pc, ma sempre attraverso la Vodafone Station, senza necessità di installare software.
Comunque da quanto mi risulta è normale che da te, Ivan, sia venuto un tecnico Telecom, come a casa mia d’altra parte, perchè Vodafone non ha tecnici propri, si appoggia a quelli di Telecom (evidentemente avranno un accordo commerciale).
X marco:
il tecnico TELECOM me l’ha mandato Vodafone dopo una richiesta (una? decine) di assistenza sulla station che non andava.
certo sai che ti dico IVAN?forse quando tutta stà tecnologia non esisteva si viveva meglio.oggi cellulari iper tecnologici che si rompono anche se cadono sul tappeto o ci starnutisci vicino.prima manco se li lanciavi dalla finestra si rompevano.comunque se il tecnico telecom dice tutto ok la vodafone dovrà far pure qualcosa se non vuole sputtanare il nome.in bocca al lupo e spero risolverai presto perchè tutto sommato vodafone non è cara come tariffe
Sono 3 settimane che ho problemi, dato che l’ADSL non funziona e sono costretto a navigare col GPRS.
Dall’assistenza mi hanno detto di spegnere e poi di premere il tasto reset ma non ha funzionato.
Il colmo è che mi hanno addebitato anche il costo della connessione con la chiavetta, quando non l’ho mai usata.
Nella mia zona non c’è copertura adsl, o meglio c’è, ma a chiazze e dove abito io non c’è copertura, non potendo appellarmi a nessuna offerta telecom o fastweb ecc, ho ricorso alla vodafone che offre un profilo FLAT (falso flat visto che è limitato, ma meglio di niente) di 10 ore al giorno di navigazione (sessioni da 15 min) più il telefono fisso. Mi aspettavo una bolletta sui 130 euro in quanto oltre al canone c’è l’attivazione da pagare no?
Mi arriva una bolletta da 603 euro immotivatissime!!!
La motivazione a detta loro è: avete sbagliato a gestire il traffico internet e le telefonate.
Questo è invece il mio caso reale:
il telefono non ha mai funzionato, non mi da linea, ma non essendoci mai a casa non ho avuto nemmeno il tempo di star dietro alla questione e controllare di continuo se e quando la linea abbia iniziato a funzionare (ricontrollerò stasera, dopo 3 mesi di silenzio di cornetta), io e il mio ragazzo lavoriamo tutto il giorno, andiamo via alle 6/8 di mattina e rientriamo alle 19 di sera, il traffico internet usato non supera mai le 5 ore al giorno, il sabato e la domenica siamo fuori da amici.
Quindi come cacchio è possibile superare le 10 ore di traffico al giorno???
Direte: se la linea cade, una sessione da 15 min è andata…
Sono d’accordo, ma una volta sola è caduta 4 volte la linea, significa un’ora persa così, ma è un’ora non 4 o 5!
E poi non ho avuto altre disconnessioni fastidiose, capita una volta sola e raramente, difatti per il servizio internet ero più che soddisfatta.
Insomma è una TRUFFA bella e buona.
La vodafone station con la flat 10 ore/day è un’immensissima truffa.
Se qualcun altro ha questo tipo di problema può dirmi come sta procedendo o se ha risolto?
Io mi rivolgerò ai vari servizi consumatori, i call center non danno aiuti, non ho i tabulati del traffico e sto ancora aspettando che me li mandino!!
p.s. non lasciamo mai i pc accesi a casa, in quanto ci servono per lavoro e durante la notte vengono spenti regolarmente e la disconnessione avviene secondo la guida.
x vale….io ho la vodafone station e incluso ho avuto pure io la chiavetta internet con 10 ore di traffico.a volte mi è capitato pure a me che la linea cadesse ma ad oggi le bollette mi arrivano normali.pago 19 euro al mese piu’ le telefonate e adsl 24 ore.per controllare la durata della connessione della chiave devi andare sul sito http://www.190.it e registrare la sim all interno della internet key.poi da li’ controllerai i minuti consumati o restanti.io non ho avuto problemi sin oggi e le fatture che arrivano sono all incirca sui 40-45 euro.fammi sapere ciao
Ciao marco! ti ringrazio della risposta innanzitutto, la sim non me la fa registrare e ora mi sorge il dubbio che sia mai stata attivata, ma se così fosse non funzionerebbe nemmeno la connessione?
Sta di fatto che ho chiesto ai call center e dicono che non è possibile che non si registra la sim, per quel che mi riguarda ho fatto anche uno screenshot della schermata che mi appare e che mi dice una cosa tipo che sono in attesa dell’abilitazione vodafone adsl.
Qualcuno al call center sostiene che io ho la MINI station e non la vodafone station, la fattura e il ddt dicono il contrario… allora qui c’è qualcosa che non quadra in amministrazione o siamo tutti pazzi.
mi spiace vale all inizio anche a me non apriva bene la connessione e alla fine telefonando al 190 ho digitato l opzione per parlare con l operatore che si occupa dell adsl e non con l operatore classico del 190.gentilmente mi hanno controllato la sim e hanno visto che non era registrata e tempo 24 ore mi è stata attivata.a volte mi è capitato di avere fatture alte e dopo controlli mi hanno rimborzato.tu prova a ritelefonare nuovamente al 190 e parla con l operatore dell adsl,fatti fare un controllo dell adsl e della sim della internet key e senti cosa dicono.è strano che non siano in grado di risolverti il problema.a me lo hanno fatto e sono un cliente come te,e non è giusto che ti addebitano soldi e non ti danno i servizi.io mi trovo ottimamente con vodafone e non ho problemi di nessun tipo.
Ah come ti invidio! ;-)
Io sono arrivato a 7 giorni consecutivi senza adsl nè telefono… Ormai non chiamo neanche più il call center.
PER TUTTI: le discussioni vanno fatte nel forum e non qui nei commenti. Vi prego di farlo per evitare di incasinare questa pagina e renderla troppo pesante. Grazie
vodafone adsl rete smpre maile 500 kbs to 900 kbs
Ciao a tutti… Qualcuno di voi ha attivata l’offerta Flat 10 ore/day?? La chiavetta e il telefono funzionano discretamente oppure danno sempre e solo problemi?
salve a tutti è da un anno che vado avanti con vodafone stesion psso dire che non sono contento per niente sono sempre li a telefonare al essistenza dei problemi di linea o i volori bassi si del speed test manno abbasato la linea per essere stabile ma ci sono ancora i problemi non riesco piu a scaricare ninte mandato reclami aprono le pratiche poi le chiudono senza avvisarti pratitche che cercono di risolverle ma non trovano il guasto ma è tutto problema di server non e vero o MODEM O CAVI TELEFONICI VECCHI che nessuno non vuole cambiare visto la staggione pioggia neve non vado piu sono frottole che non stanno piu in piedi siamo mesi male in italia con tutti questi gestori non cè una quota fissa di adsl annui im
altri paesi almeno loro vanno senza modem diretti ma di cero non vanno 7-10 mega
è una chifezza
O IDEA PROPIO DI DISDETARE TUTTO provare alice ma so gia i risultati visto la mia sittuazzione
telecom passa alla sitie per riparazzioni ma non vedo che riparono un bel ninete
VORREI SAPERE QUALCHE PARERE APPROPPOSITO DI FODAFONE
buon giorno..io abito nella provincia di cagliari e sono passata da telecom a vodafone a maggio 2009…dopo due settimane mi è arrivata la station…ho aspettato l’operatore per l’installazione…passato neanche un mese mi hanno dato la portabilità del numero…da quel momento telefono..navigo in internet via cavo e via wi-fi e funziona perfettamente!!non ho MAI avuto problemi di niente!ho un contratto flat e mi trovo benissimo molto meglio di telecom che praticamente pagavo lo stesso tanto…anzi di più e non avevo nulla..solo telefono!la internet key è conservata non la utilizzo mai..l’operatore mi ha detto di non inserirla mai nella station..quindi è praticamente nuova!magari sono stata fortunata io…ho letto tutti i commenti e il 99,5% sono negativi…!per come è andata e sta andando a me consiglio vodafone…ciao a tutti.
Competitiva?….. Sta facendo pietà su tutto… è da quando ho aperto 2 ****** linee che nessuno competente in merito mi abbia dato una risposta su qualcosa… Neanche a darmi i punti One promessi per linea adsl… E gli operatori continuano a dirmi si si si e prendermi per il cxxo.. Una vera truffa, dove io pago regolarmente per non essere servito regolarmente. Entro luglio 2010 chiudo sia la lentissima e penosa adsl che l’oramai carissima you and me. Quando davvero ritornerà non la parola, ma l’importanza del termine che gira su “competitività”, allora forse ricomincerò ad utilizzare i servizi di questa compagnia.
la you and me costa 1euro alla settimana e non paghi piu’,l adsl a me come altri viaggia veloce e i prezzi sono quelli da contratto.forse la tua zona non è ben coperta.anche la tim fastweb etc fanno le truffe e promettono cose che non esistono.quindi allora sarebbe meglio dire………..tutti ladri!!!!
beh secondo me dipende proprio dalla zona…perchè conosco un bel pò di gente qui che ha la station e funziona perfettamente…non so…saremo fortunati…
infatti!!!!!anche qui ad arezzo ci sono zone che addirittura la TELECOM non attiva l adsl perchè non è possibile attivarla.quindi non accusiamo vodafone perchè non funziona.diciamo semmai che tanto tutti tirano l acqua al prprio mulino.però almeno io ogni problema che ho avuto me lo hanno risolto e anzi,per il disagio mi hanno anche rimborzato.
Beh, queste assoluzioni generali non mi piacciono: potrà anche essere vero che non solo la Vodafone ha colpe nel campo dell’ADSL ( e con me il suo servizio assistenza si è comportato malissimo!) ma è anche vero che lo stato lascia campo libero alle imprese telefoniche la cui idea di partenza non è dare un servizio decente ai cittadini quanto, piuttosto, prendersi la fetta di mercato più ampia possibile e fare soldi per gli azionisti di riferimento.
Da noi mancano i controlli e soprattutto le sanzioni VERE che potrebbero aggiustare un pò la situazione: la Agcom non ha poteri veri ed è pesantemente condizionata da uomini delle compagnie infiltrati nella direzione.
Ripeto: qui manca un confronto reale con il resto dell’Europa e, siccome noi italiani siamo ignoranti di come le cose vengano gestite all’estero, ci accontentiamo come tanti pecoroni di tariffe salate e servizi appena decenti, quando hanno voglia di esserlo. Così siamo cornuti e contenti!
siamo proprio alla burla anch’io ho comprato una vodafon station e per convincermi a stipulare il contratto mi hanno promesso grandi cose ma subito dopo l’installazione sono iniziati i guai non funziona quasi mai il collegamento wi-fi chiamo l’assistenza tutti armati di gentilezza e savoir faire ma il risultato è quello che funziona poche ore e poi punto e accapo. Io mi chiedo ma è mai possibile che queste grosse aziende sono prive di ogni e qualsiasi amor proprio perchè cascasse il mondo ma io non appena possibile farò disdetta e mai e poi mai farò installare simili truffe in casa mia. E’ vero io non sarò al passo con i tempi spiacente ma credo che nel nostro paese non ci sono le condizioni necessarie per potersi fidare di gente che può fare quel che le pare tanto i potenti non li può toccare nessuno
Ho appena stipulato il contratto per la vodafone station.. Intanto sto usando la chiavetta in attesa dell’attivazione della linea adsl.. La metà delle volte che apro un sito mi dice “impossibile visualizzare la pagina”, su you tube non riesco a veder i filmati perchè impiega circa 15 minuti per caricare, non parliamo poi dei film in streaming!! La sto usando da 1 giorno è già mi sono pentita, spero che con l’attivazione dell’adsl cambi qualcosa!
cari amici per avere la adsl bisogna lottare io o combatttuto ogni mese ma quante telefonate o fatto non parliamo di pratiche aperte poi chiuse la mia sittuazzione melA gestise milano adesso COMUNQUE LA TELECOM ENTRO FINE MESE DI FEBRAIO DICEVA DI SISTEMARE LA adsl DOVE NON ARRIVAVA DOVE CAMBIARE APPARECCHIATURE INTERNE STIAMO A VEDERE io tuttora o adsl con chiavetta inserita cosi se non trova uno trova l’altro cercono di fare quello che possono la vodafon ma piu di tanto non fanno che sono sempre legati a telecom se telecom non sistema tu non adrai mai i punti piu critici sono i giorni di piaggia neve non ce pezza che tiene non vai poi nelle feste
Ho risolto il problema alla radice, ho chiamato la vodafone spiegando che non ero per niente soddisfatta della “velocità” della chiavetta e che quindi volevo restituire tutto…. L’operatore neanche ha cercato di capire il problema o cercare di convincermi, un pò come se volesse dire ” lo so è una grandissima cavolata” e quindi rispedisco volentierissimo tutto alla vodafone e mi tengo l’adsl della telecom che, comunque, non mi ha mai creato nessun problema. Non riuscire nemmeno a caricare un film di 2 minuti da you tube è veramente troppo! La telecom è veramente costosa soprattutto se si considera il telefono, però funziona!
Sei sicura che la Vodafone ti “molli” così senza fare resistenza: secondo la mia esperienza non è da lei.
Comunque complimenti e in bocca al lupo, ma tieniti comunque pronta a qualche sorpresa.
ragazzi miei, non passate a vodafone station. E’ da 6 mesi che ho questa merdastation e non funziona nulla.
1) adsl….. sembra la 56kb. nn posso vedere un film in streaming…non un video su youtube, per aprire i siti ci vogliono +o- 5 min…per non parlare dei siti in flash.e tantomeno per inviare una gigamail.
2)il fax…mi hanno detto di prendere uno sdoppiatore di telefono e collegarlo, ovviamente una cavolata, ho provato, e al momento dell’ invio fax si riavvia la station…
3) la wi-fi. chi dice che vuole aggiornato il firmware della station, chi dice di impostare un altro canale…sta di fatto che non funziona nemmeno quella…nn si collega
4)IL TELEFONO- mi salta la linea. alcune volte, quando ricevo una telefonata il numero risulta inesistente o non disponibile…invece quando provo a chiamare, alzo la cornetta e nno c è linea…poi magari il giorno dopo funziona.
ora sto ripassando alla telecom…pago di + ma il servizio c è.
ragazzi non passate alla vodafone ve lo dico con il cuore.
qualcosa sta succedendo perchi a vodafone station dei disagi sulla linea vi chiamera assistenza clienti che vi dara una comunicazzione per il segueste caso non pagherete piu la adsl ma ben si solo le chiamate verso cellulari e telefono fissi vodafone sta lottando con telecom dei disagi delle perdite di linea
sperado che la compania vodafone si accorga delle cavolate che a fatto in tale proposi se non adra abuon fine si ritarna a telecom
il 1 settembre 2009 ho firmato il contratto vodafone adsl.
pur avendomi assicurato che non avendo linea telefonica l’allaccio sarebbe stato molto più semplice e più rapido a tutt’oggi non ho la connessione adsl e neanche il telefono fisso.
ho contattato il servizio clienti una infinità di volte e mi hanno sempre riferito che entro una decina di giorni avrebbero mandato il tecnico per l’allaccio del telefono.
credo proprio che manderò una raccomandata in cui si chiede la disdetta del contratto.
il 20 gennaio mio zio ha deciso di attivare l’ADSL + Fisso vodafone a casa, perchè conveniente visto che Vodafone chiede 44 euro al mese (Telecom 42.50)… mah… contento lui…
comunque… dopo 2-3 giorni è arrivata la VS anche se il tizio della vodafone aveva detto che l’adsl potrebbe funzionare tranquillamente con il router di mio zio… niente di tutto ciò era vero.
comunque… dopo qualche giorno mio zio ha deciso di esercitare il diritto di recesso in quanto aveva deciso di restare con telecom.
Giorno 30 gennaio manda a vodafone sia il fax che la raccomandata con ricevuta di ritorno per far valere il diritto di recesso.
Giorno 4 febbraio torna a casa la ricevuta di ritorno della raccomandata…
La linea continua a non funzionare, telefoniamo a telecom e dicono di aver bisogno del codice di migrazione.
Chiamiamo vodafone e richiediamo il codice di migrazione,
e chiediamo anche all’operatrice (gentilissima) di controllare se era stato ricevuto il fax e la raccomandata…
risponde di si, e che entro 20 giorni solitamente si risolve il tutto…
chiamiamo di nuovo telecom e diamo il codice migrazione (tramite fax anche questo)
ok… da telecom ci dicono che ora bisognerà solo attendere quei 20 giorni (come dettoci dalla ragazza di vodafone)
passano questi 20 giorni… e ancora niente…
chiamiamo di nuovo telecom e dice che la linea è ancora in mano a vodafone, chiamiamo vodafone e ci dicono che è una cosa che risolveranno a giorni…
Mio zio aspetta… ma ancora niente…
ed arriviamo a ieri…
Mia zia prova a chiamare mio nonno… e risponde una segreteria di vodafone… dicendo che è in corso il trasferimento del numero di telefono in Vodafone O_o
mia zia subito corre da me e chiede come è possibile…
Chiamiamo subito telecom e dicono di non sapere niente…
a quel punto chiamiamo vodafone…
e ci dicono di non aver ricevuto il fax e la raccomandata… O_o
a quel punto… impugnamo la ricevuta di ritorno e diciamo chiaramente che è stata ricevuta il 4 febbraio…
e ci hanno detto che entro lunedì sarà subito risolto il tutto (dopo qualche minaccia di denuncia legale e altro)
mah… vedremo…
cose da pazzi comunque…
Sono un abbonato FASTWEB, la scorsa settimana sono stato contattato da un operatore VODAFONE che mi ha offerto l’Adsl ad un prezzo vantaggioso, la metà del prezzo Fastweb, ho accettato la proposta.
Oggi sono stato contattato da Fastweb per chiedermi la conferma di distacco dalla loro rete, a questo punto mi hanno fatto un offerta ancora + vantaggiosa di Vodafone.
Adesso mi sorgono dei dubbi, premetto che al momento sono ancora collegato alla rete Fastweb:
Posso ancora rinunciare all’offerta Vodafone?
Quando mi consegnano la station posso rifiutarmi di ritirarla?
Rischio una penale?
Grazie
F
@Filippo
Chiama subito Vodafone per disdire il contratto telefonico (anche se ancora non hai firmato il contratto scritto, quindi comunque sei al riparo da ogni penale).
Filippo sempre che non ti facciano qualche scherzetto come han fatto a mio zio…
che con tutto che ha mandato fax e compagnia bella per il diritto di recesso… questi son andati avanti comunque…
Domanda
Qualcuno ai il problema del degrado della linea adsl con il telefono che non va
Come a risolto il problema ???
Sto valutando per ritornare a Telecom
Vodafone si spende 29 euro al mese piu iva per 2 mesi spendo 80euro circa
Telecom sono 45 euro mensilmente tutto compreso con iva inclusa internet 24 su 24 piu telefono
Parlo solo del utilizzo di internet senza telefonate se poi uno fa telefonate cambia il suo costo della bolletta e senza il noleggio del modem
Come tempi di intervento Telecom sono lunghi anche 3 settimane prima che vengono rimani senza telefono per un bel po
Costo del numero da riabilitare 96euro 45 giorni di attesa
Richiedendo numero nuovo è gratis abilitazione subito in poco tempo
Io ho la Vodafone station da Giugno 2009. Non ho avuto quasi mai granchè di problemi. Più che altro non sono raggiunto dove mi trovo dalla linea ADSL e dato che non avevo la linea telefonica, o deciso di andare sulla vodafone station che mi dava la possibilità di avere un numero fisso in casa e la navigazione su internet, seppur non stra-veloce (non mi interessa). Mi sono sempre trovato più o meno bene… solo ultimamente ho qualche problema nella linea fissa… a volte il telefono non mi va… mi dice che la SIM non è collegata alla station.
ciao a tutti.. io ho lavorato x la vodafone x un anno:( che tristezza veramente tutti i clienti che chiamavano impazziti.. ) ce sempre un problema .. la copertura fa coasi sempre schiffo.. poi le bolette.. non ne parliamo sono sempre diverse di quello che dicevano al contratto… cmq poi mi sono licenziata ero cosi stresata .. arrivavo sempre tardi a casa. che palle..:) meno male che e finito tutto….il bello e che lavoravo x vodafone ma a casa mia ho fatto il contratto di infostrada:) hahahahha che mi trovo molto bene:)
Salve, ho un problema con la vodafone station, praticamente ho necessità di cambiare il locale dove attualmente ho il contratto della station,ma ho la necessità di mantenere l numero di tel. fisso, ho chiamato al call center e mi dicono di tornare in telecom perchè loro non possono mantenere il numero e tra qualche giorno sarà un anno che ho stipulato questo contratto, quindi mi chiedono Euro 150 per il recesso anticipato, è possibile che non non possano fornirmi il servizio e io debba pagare la penale, non è mica colpa mia se loro non sono organizzati per questi servizi????potete darmi qualche indicazione????ho pensato di rivolgermi al corecom c’è possibilità di non pagare questa odiosa penale. Grazie…..
@Alessandra
Direi che rivolgendoti al Corecom e un’associazione consumatori non ti costa nulla e puoi solo avere consigli utili su come procedere. Anche perché poi queste clausole di pagamento per recesso anticipato vanno contro la legge Bersani e non sono assolutamente motivati tali costi di chiusura.
Premetto che non ho mai avuto problemi con la Vodafone Station! ieri, per “rinnovo del layout di casa” mi sono trovato a dover spostare (da una presa all’altra) la Vodafone Station, le luci sono accese (tutte)… ma non funziona internet eil telefono si connette e sconnette continuamente … qualcuno conosce la soluzione?
@kojika
Prova a togliere il filtro adsl o a metterlo se non l’hai. Il problema lo avevo anche io simile e ho dovuto arrendermi mettendo la VS nell’unica presa in cui funzionava tutto.
Pensa che adesso (a mezzogiorno e mezzo) il telefono funzionava. stasera provo anche a risettare la wi-fi… che forse potrebbe essere quello il problema..
Salve, ho appena installato la VS e trovo il collegamento peggiore di quello che mi aspettavo. Però il dramma è venuto quando ho letto che solo la presa telefonica principale è utilizzabile. Naturalmente, questa è stata una brutta sorpresa che non mi era stata minimamente comunicata in fase di proposta. C’è scritto, che il problema è risolvibile rivolgendosi a tecnici a pagamento. Ma non sarebbe giusto dire, che modalità di collegamento è necessaria e lasciare libera la scelta di far da se o meno?
Grazie
@ermanno
Quello che il tecnico dovrebbe farti è collegare l’uscita telefonica della VS a monte del tuo impianto telefonico, così da poter usare poi tutte le prese. Potresti anche farlo tu. Altrimenti, più semplice, compri due o tre telefoni cordless che si collegano tutti a una sola base/ricevitore che sarà collegata alla VS.
Ragazzi io ho preso oggi la vodafone station e non mi funziona.
Forse dovrò attendere la linea adsl?Di solito quanto ci mettono?
Ultima cosa per connettermi devo aprire il browser e klikkare su connetti o si dovrebbe connettere subito da se.
Attendo risposte grz
@Ady
Direi che devi leggere almeno le istruzioni tanto per cominciare. Finché l’adsl su filo non sarà attiva devi usare la chiavetta ed essa non si connette automaticamente, devi andare in una pagina apposita del modem. Leggi il manuale e la troverai subito.
Ho letto tutte le istruzioni e la sim dovrebbe essere attiva perchè la luce è blu.Anche quella del segnale adsl è blu .L’unica che lampeggia è quella lan .Quella wi-fi non cè proprio xk uso i cavi comunque quando provo a connettermi dice “no local area network”
Ora mi è arrivata la sms della vodafone , la sim è attiva ma a me mi fa connettere dal browser e non lo fa automaticamente non è che pago?
risp pls
@Ady
Questa pagina è già lunghissima con tutti i commenti. Se vuoi una mano per il tuo caso personale scrivi sul forum ( http://www.1e2.it/forum/ ). E per favore, non stai scrivendo un sms, scrivi in italiano e per esteso, niente abbreviazioni.
Comunque non paghi… a seconda del piano tariffario che hai scelto.. io non lo posso sapere ovviamente. Forse ti conviene chiamare la Vodafone per avere le informazioni che chiedi.
è PIù DI UN MESE CHE FISSO OGNI FINE SETTIMANA IL MIO TELEFONO DI CASA SI BLOCCA, NON RIECO Nè A CHIAMARE, NE A RICEVERE…….SONO STATA ANCHE 2 GIORNI SENZA LINEA…….MI SONO APPELLARE CONTRO LA VODAFONE, RESCINDENDO IL CONTRATTO SENZA PAGARE LA CAUZIONE?
Cosa ti dice il telefono quando chiami? Che la SIM non è inserita?
se mi provano a chiamare c’è l’operatore che dice..vodafone, in questo momento l’utente nn può rispondere… e se provo io a chiamare non c’è segnale..
@luisa
Succede anche a me, ma la Vodafone non ha ancora capito il perché. Quindi continua a chiamarli e a chiedere di risolvere in qualche modo la situazione o verificando la linea o sostituendo la VS o facendoti attivare la Internet Key in modo da utilizzare quella ogni volta che il telefono si blocca (io me la sono fatta attivare due volte intanto che aspettavo che tutto ritornasse a funzionare). Potrebbe essere comunque solo un problema temporaneo proprio della linea.
Comunque se hai bisogno di altre informazioni o di altro aiuto chiedi sul forum, questa pagina è già lunghissima con tutti i commenti ( http://www.1e2.it/forum/ ).
Mai più!
Avevo un allacciamento tradizionale adsl funzionante con un altro operatore. Oltre un anno fa mi proposero la Station. Da allora la linea adsl non ha mai più funzionato: hanno sostituito la station, hanno mandato un tecnico telecom ad accertare la copertura adsl e la bontà della linea adsl, non sono riusciti a risolvere un bel niente. Ho navigato sempre e solo con la chiavetta, con i forti limiti della stessa e con frequenti assenze di connessione.
Dopo innumerevoli ore trascorse a spiegare quanto accadeva al call center, ogni volta rispondeva una persona differente, mi sono deciso e ho ritornato quel marchingegno al mittente.
Hanno nel frattempo emesso fatture sbagliate – a consumo invece che fisso. Mi hanno poi fatto pagare il canone nonostante il contratto prevedesse il pagamento solo ad allacciamento adsl avvenuto, e ora accennano al pagamento d’una penale per rottura di contratto.
ciao francesco, ma ora hai di nuovo telecom?hai pagato l’allacciamento ?
Ciao Luisa.
La station é stata ritornata pochi giorni fa, attualmente sono senza linea fissa, cosa a cui d’altronde m’ero abituato. Infatti, i miei problemi non riguardavano solo l’adsl, bensì anche la linea telefonica (uso tramite chiavetta) che funzionava quando e come voleva. Talvolta andava in blocco, le telefonate si interrompevano da sole, la linea risultava non accessibile. Una pena. Provvederò nei prossimi giorni a ripristinare quanto avevo prima della Vodafone Station.
Salve a tutti. Sono passata a Vodafone circa 6 mesi fa.. Mi sono pentita subito!! Mi hanno consegnato il modem + la chiavetta quasi subito, ma la connessione è lentissima. Pensate che per guardarmi un video su youtube devo aspettare almeno 2 ore che si carichi… Dico ma è possibile? Non ho ancora il fisso che era nella offerta. Per loro è tutto aposto, ma i fatti parlano.. Mi hanno detto che mi mandavano un technico..circa 2 mesi fa..ancora nulla. Ho chiamato tutti i giorni per circa 2 mesi,ogni volta un operatore diverso,che mi diceva un problema diverso.. In più come se non bastasse questo vergognoso servizio,mi hanno disattivato la linea per sbaglio e ho dovuto aspettare 1 mese che me la riattivassero.. Mi hanno dato una ricompensa di 70eur. MA mi pigliate x il culo? o.o bah..
Vedo che, a distanza di tempo, da un mio problema con la Vodafone le pecche dell’assistenza al cliente sono sempre allo stesso punto: con questa società telefonica se tutto funziona bene in I battuta non c’è niente da dire, ma se si hanno dei problemi tecnici sono dolori!
C’è qualcuno in grado di dirmi come far funzionare emule con la statio? anche cercando il 192.169.1.1 non viene fuori la guida ma , ad esempio, questo sito con i commenti più vari. Ma ho anche letto che c’è qualcuno che ‘scarica’ , magari a velocitaà ridotta, ma ci riesce. Se qualcuno legge questo messaggio, può farmi la cortesia di rispondermi? Grazie a tutti.
@anselmo
Ciao, leggi questa quida:
http://www.1e2.it/2009/02/driver/guida-come-aprire-porte-tcp-udp-firewall-vodafone-station.html
e se hai problemi scrivi sul forum (1e2.it/forum) nella sezione dedicata alla VS e non qui tra i commenti che non è il luogo adatto. Grazie.
ciao, la mia vodafone station sembra attiva all’adsl xk il led blu dell’icona adsl rimane fisso acceso anke con la internet key inserita solo ke non riesco a navigare qualcuno puo dirmi cosa puo essere?????????????????
@Larinz
Intanto non scrivere come in un sms, è maleducazione. Inoltre per un problema simile utilizza il forum (http://www.1e2.it/forum/) dove sicuramente si può discutere meglio del tuo problema personale. Non usare i commenti in questa pagina.
avessi letto questa discussione non avrei mai fatto un contratto con vodafone!!
ora che, dopo cinque mesi e mezzo, mi hanno attaccato l’adsl via cavo ho grossi problemi a connettermi; ci sono dei veri e propri black out di linea, a volte appare una pagina in cui è richiesto di inserire l’internet key! con quella la connessione era lenta ma funzionante!
a me internet funziona bene, è la linea fissa che ha sempre sbalzi… il mio telefono risulta morto….per giorni
Anche a me l’ADSL funziona praticamente sempre. Senza mai problemi.
Invece ho qualche problema alla linea fissa con la sim della VS. A volte mi dice di inserire la chiavetta nella VS. Ma è già inserita. Credo sia solo un problema di campo della SIM della VS, che a volte manca.
Però la vodafone station mi ha permesso di avere rete fissa e ADSL senza la rete fissa. Molto comodo. Infostrada/libero, per esempio, non mi dava questa possibilità.
Ho però un problema con la domiciliazione della bolletta. E’ praticamente da un anno che chiedo di avere la bolletta via mail, invece che via posta. Ma non mi va… l’indirizzo che hanno è corretto… ma non riescono a rendere effettivo il servizio! Non riesco a capire come mai.
anche io richiesi le fattura via e-mail, ma continuano ad arrivarmi a casa.
E come hai fatto poi?
IL 190 MI DICE CHE L’HANNO FATTA LA MODIFICA, MA INTANTO MI CONTINUANO AD ADDEBITARE LA DOMICILIAZIONE SULLA FATTURA…MI SONO RASSEGNATA…
Stessa cosa… ci sto pensando pure io a rassegnarmi…
Ciao a tutti… Io ho il servizio voce e ADSL con la vodafone station in ufficio. Non ho avuto mai nessun problema. Telefonate ok, linea ADSL costante e veloce. Infatti sto attivando il tutto anche a casa, per la comodità delle 30 ore al mese con la chiavetta lontano da casa. L’unico problema sono stati i RID per l’addebito automatico in banca, ma dovremo aver risolto…..
secondo voi conviene passare da fastweb (mai avuto problemi) a vodafone, considerando che alla stessa cifra mensile vodafone offre in più la chiavetta e 6 mesi a 50%?
Sarebbe come dire: conviene passare da una Focus a una Fiat 600 allo stesso prezzo solo perché ti viene scontata la benzina del 50% per 6 mesi?
I rischi sono tanti e il peggioramento evidente. Dipende però da che cosa ci fai tu con internet e quanto lo usi. La navigazione con la chiavetta spesso nei momenti di maggior traffico è praticamente impossibile.
Ma se usi internet solo per vedere la posta e facebook allora la cosa può esserti conveniente, ma anzi ti consiglierei di cercare offerte meno costose.
@gianni
ciao.. ho una piccola attività..sono in vodafone da novembre dell’anno scorso ed ogni giorno che entro in ufficio maledico il giorno in cui l’agente “o cosidetto tale” della vodafone è entrato nel mio ufficio e mi sono lasciato convincere… la connessione è lentissima. durante il giorno si arriva anche a 0,35 mb in download e 0,18 in upload mentre dovrebbe essere 7 mega quindi 7,00 (se chiami per lamentarti della cosa ti rispondono che i 7 mega sono commerciali… come dire commerciale= bufala per attirarti nella trappola).. non riusciamo praticamente più a ricevere fax. le e mail sono lentissime. alla fine tra l’altro il risparmio non si è nemmeno rivelato tale anche perchè l’agente per piazzare il contratto mi aveva nascosto diverse cose. se sei in fastweb e ti trovi bene resta dove sei credimi.. se potessi tornare indietro lo farei subito.. l’unica cosa buona della vodafone è che gli operatori del call center sono molto gentili e cooperativi. questa è solo una piccola parte dei disagi che abbiamo subito e stiamo subendo.
Io ho Fastweb e pago per navigare a 20 mbps ma in realtà navigo 5,90 mbps (la metà della metà) e pago un sacco di soldi perchè quando ho attivato questa linea ero ingenuo e credevo un po’ a tutto… Credevo che un gestore garantisse una determinata velocità(io sono sempre stato convinto di viaggiare a 20 mbps o un po’ di meno) invece nei contratti è specificato che la velocità massima che puoi raggiungere è (per esempio 7 mbps per vodafone) ed è anche specificato che la velocità è determinata da molti fattori. Ho deciso che pagando più di 100 € ogni due mesi cambio gestore, ma non lo prendo più il bidone! Stavo per scegliere Vodafone ma ho deciso di informarmi sta volta… Credo che alla fine sceglierò Telecom perchè è il gestore principale italiano, che ti consente di sapere la velocità minima che raggiungerai prima di attivare la promozione, insomma quella che credo proponga il servizio migliore.
ciao anche io o vodafone station ma dopo + di due mesi sono ancora senza adsl via cavo ,ricevo benino ,voi cosa mi consigliate di continuare ad utilizzarla cosi’ senza poter sfruttare pero’ le 30 ore mensili della key o continuare a lamentarmi affinche’ prima o poi vengano a portarmi questa benedetta linea . avendo fatto addebito in banca come faccio adesso che ho deciso di vedere prima le bollette e quindi evitare spiacevoli sorprese? ciao grazie
ciao io lo presa da appena 2 giorni non vorrei PENTIRMI !! si la connesione e lenta perche e fatta con la chiavetta ma voi parlate che il tecnico dopo 2 3 mesi nn si e presentato?
a me mi a chiamato stamatina dicendo che veniva sabato prossimo x le 8.00
nn e che mi tira un pacco e non viene
non so’ il mio proplema e’ che nessuno mi contatta
( x ENZO)
prova a chiamare la vodafon e senti cosa ti dicono comunque dimani vi facccio sapere se e venuto e se nn viene faccio un casino!!!
anche se legendo i vostri commenti mi mettono i brividi io in questi giorni ci o navigato
e anche la velocita nn era pessima pur navigando con chiavetta .
ho gia’ chiamato piu’ volte ,nell’ ultima chiamata qualche cosa ho capito spero sia vero ,c’e’ stato un problema con il mio contratto non si sa’ pero’ cosa , ma io dico annullate quello vecchio fatene uno nuovo mi fate se c’e’ qualche altro problema un accredito su quanto ho pagato x l’attivazione per poi addebitarmi nuovamente la spesa x quella nuova ,l’unica cosa positiva che sto navigando gratis . ciao spero che a te da oggi in poi funzioni tutto bene se puoi tienimi aggiornato sugli sviluppi futuri grazie
Ciao mi didpiace molto che te nn riesca a faterlo mettere da me sono venuti stamatina o fatto tutto perlunedi dovrei riuscire a farla partire senza usare la chiavetta mi anno detto i tecnici non capisco perche con te ci voglia cosi tanto a me ci stanno metendo meno di 1 mese
ok grazie per i tuoi aggiornamenti quando puoi fammi sempre sapere come funziona grazie ciao
Usate per favore il forum se volete continuare questa discussione personale, qui tra i commenti non è il luogo adatto e appesantisce la pagina oltre a renderla meno ordinata.
Forum Vodafone Station
Grazie
Mi hanno consegnato la vodafone station una quindicina di giorni fa, da l’altro ieri si è ammutolito il segnale della rete telefonica, sembrava tutto a posto, anche se per il momento navigavo tramite chiavetta della V.S. stessa. L’altro ieri sera i primi problemi: la connessione si stacca dopo qualche minuto. A volte si ripristina subito al cliccare sul tasto “connetti” ma poi si blocca del tutto…Spero di non aver fatto un grosso errore a cambiare infostrada con vodafone, anche dopo aver letto i commenti qui. Incrocio le dita.
E’ ancora attiva casomai la linea per inviare le lamentele a Vodafone?
@Edi
Per le lamentele chiama il 190!
E’ da circa 4 mesi che ho cambiato linea e ho preso la vodafon station….naturalmente navigo ancora con la chiavetta! ma da circa 5 giorni nn riesco più ad entrare in alcune pagine ne giocare su fb come facevo nei giorni scorsi!! sinceramente mi sono stancata e sono tentata domani (nonostante sono consapevole di pagare una penale) di cambiare gestore! qualcuno ha lo stesso mio problema in questi giorni???
@laura
Può essere un sovraccarico temporaneo che con la chiavetta capita molto spesso. Fatti sentire dalla Vodafone perché 5 mesi con la chiavetta sono un suicidio, esigi di farti allacciare l’adsl su filo al più presto.
a me da un pò di tempo che la connessione oscilla tra i 300/400 kb e per vedere un video su you tube ci metto una vita
Ciao a tutti, mi unisco a chi grida VODAFONE VAFF***O.. eh eh eh ..vengo al punto:
Domani dopo non so quante segnalazioni ed incazzamenti fatti al 190 arriva il tecnico della Vodafone a casa, in altre parole la mia linea adsl con vodafone station non è mai andata oltre i 4mb (per altro rari) ma di media 2 o 3 mb.. fino ad arrivare (speedtest) a UDITE UDITE 0,34Mb…. senza parole!!!!!
In questa settimana test effettuati verso le 17/19:00 (Speedtest indicava 1,2Mb) l’operatore mi dice che forse la station è guasta, gli rispondo che che allora è stata sempre guasta…
No ma daiiiii, ma questi suono fuori di testa come i canguri, matti completamente, 30€ al mese per un servizio del genere, capisco che una 7mb non sarà mai 7mb.. va bene.. posso accettare di andare a 6mb, in momenti di congestione anche i 5,5Mb ma che alle 19 di sera lo speed test mi dice che la mia ADSL viaggia a 0,98Mb non esiste dal mondo.. dove sono finiti gli altri 6mb……..
e non apro la parentesi del ping… stendo un velo pietoso sulla faccenda (ragazzi o la centrale a 100 metri da casa) attraverso la strada faccio due passi e trovo la palazzina centrale telecom.
Comunque premetto che ho controllato tutti i cavi in casa, il doppino telecom, quelli esterni visibili (non uso il telefono) il PC (sono un gamer ed appasiaonato di OC ed informatica quindi uso un pc da Enthusiast) e’ apposto, nessun virus ecc.. ecc.. tanto è vero che ho provato altri pc (portatili e non) con lo stesso risultato.
La verità secondo me e che questi mi stanno prendendo per il ***o e voglio proprio vedere cosa ***o s’inventerà domani il tecnico, ma già posso immaginare: è colpa della telecom, c’è un problema in centrale… ma io gli rispondero con tutta calma: NOOOOON MEE NEE FREGAAA UNA BEATA ****, IO VI DENUNCIO TUTTI E VI FACCIO UN *** COME LA MANICA DI CAPPELLO DI DON PEPPINO, SE NON MI DATE IL SERVIZIO CHE IO PAGO OGNI MESE, VADO DI PERSONA ALLA DIREZIONE GENERALE VODAFONE ITALIA SPA A ROMA E ROMPO IL **** AL PRIMO FACCIA DA **** IN CRAVATTA CHE MI CAPITA, Mi sono rotto i ****!
Se invece risolverà il problema, ed io riavrò per magia i 6mb che spariscono puntualmente senza un apparente valido motivo.. ringrazierò il tecnico e manderò a **** comunque la vodafone, tanto sono sicuro che il problema si ripresenterà magari tra 2 o 3 mesi.. a me questi non me la contano giusta, e mi hanno veramente stufato. Questa haimè e la mia esperienza con Vodafone, non la consiglio a nessuno.
P.S.
Comunque giorni fa ho fatto migrazione verso altro gestore, mollate vodafone per l’amor del cielo l’ADSL Vodafone al momento non è cosa buona.. forse i telefonini il mobile, ma per il resto sono indietro anni luce e fanno i furbetti.
Ciao
@Riccardo
Che tu sia arrabbiato e deluso è comprensibile e hai tutto il mio appoggio e sostegno, ma che usi il mio sito per sfogarti in modo così scurrile e indisciplinato non è accettabile perché in questo modo fai un torto a me, a 1e2 e a tutti i suoi utenti che si sentono offesi dal tuo linguaggio. Facci sapere come è andata col tecnico, ma fallo in modo civile.
Grazie.
aaah beh scusate tanto sorelline se ho turbato la vostra quiete, gettare l’amo e poi dire non usate il mio sito per sfogarvi e davvero divertente, bella questa!!! ..non ti preoccupare non scrivero più su questo sito onde evitare di turbare ancora l’infinita pace che è in te…. io non sono deluso ne arrabiato (non dico altro)…. dico solo a tutti voi di svegliarvi dal letargo in cui vivete.. il tecnico non è venuto la vodafone mi ha chiamato scusandosi e dicendo che verrà domani “imprevisti” io sono rimasto sveglio dopo il turno di notte per aspettare il tecnico e questo non viene, viene domani di Sabato!!! (seee di sabato!! buahahahah) ma chi vogliono prendere in giro sti cialtroni…..
Non aggiungerò altro, difenderò i miei diritti in ogni modo. voi fate pure come vi pare, scriverò sul web ovunque riuscirò a farlo evitando i siti da prete bigotto, ci sono paesi come la romania dove le linea ADSL vanno 10 volte meglio che in Italia in belgio in olanda, germania, spagna, francia ecc.. ecc.. sono avanti luce che da noi… qui da noi rubano e basta, perchè la gente vive nel letargo senza dire niente. si paga zitti è basta, e il bello che siamo pure contenti…. boh!
Auguri
P.s.
puoi anche cancellare i post.. non c’è problema.. scusate il disturbo, saluti.
@Riccardo
Si vede che non hai compreso quello che ho scritto: non ti ho detto di non sfogarti qui, ma di farlo in modo consono a una persona intelligente e adulta che non ha bisogno di offendere e usare il turpiloquio per sfogarsi e raccontare la sua esperienza in modo che altre persone leggendo capiscano in modo chiaro e pulito quale sia la situazione. Io e il sito 1e2 siamo qui per darvi voce e arrabbiarsi pure contro di noi è davvero inutile.
Come prima, ti invito a continuare ad aggiornarci sulla tua situazione se vorrai, altrimenti ti auguro che il passaggio al nuovo gestore sia il più veloce e atraumatico possibile.
OK… allora ti aggiorno giusto perchè ormai siamo entrati nell’assurdo
il tecnico è venuto Sabato! con mia somma sorpresa (IN PRATICA NON HA FATTO NIENTE) verifica che la linea risulta instabile che la station non è guasta e dice che sicuramente c’è un problema in centrale chiama il centro assistenza vodafone parla con un operatore ma dopo un po cambiano i toni e dopo la telefonata mi dice: “FAI BENE A LASCIARE VODAFONE” il tecnico della vodafone si è arreso alla cruda realtà, rimanendo assurdamente deluso lui stesso per come al telefono il centro assistenza gli ha risposto, letteralmente basito mi lascia un foglio scusandosi e dicendomi di non poter fare altro, compila un foglio di relazione con dlc “lo fotocopio” mi dice alcune cose e mi prega di non dire niente su quello che mi riferisce.
intanto:
Ultimo speedtest fatto dal tecnico 0,18 in download 0,19 in upload 170ms di ping su server di Roma…. 30€ al mese per una 7Mb che va peggio di una 256K.
Vodafone non mi libera la portante dicendo che è colpa di …… perchè in pratica dicono, il nuovo gestore su cui voglio migrare non ha fatto ancora alcuna richiesta (dal 16 dicembre 2010!!!) Vodafone non ha niente.. quando in realtà ha comunicato al tecnico sentito in viva voce “Ma tanto il cliente sta andando via!!!” infatti il tecnico mi dice: non vogliono risolvere il problema, perchè devono sbattersi a mandare qualcuno in centrale che perda del tempo a sistemare il guasto, non vogliono spendere soldi si vede.
Chiamo il nuovo gestore rispiegando la cosa e mi dicono che più di tanto non possono spingere… bisogna aspettare il via libera di vodafone… EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEH!
sono preso da un ironia abissale: ( e midicono di non essere scurrile!!!!!)
In tanto vodafone continua a fare i ca….(beeep) suoi, dando dei codici errati, quindi mandando tutte le volte in blocco la migrazione, visto tutto cio:
LUNEDI vado in banca e chiudo il rid a Vodafone, mando una raccomandata di disdetta con effetto immediato tramite il mio legale “che nel frattempo oppure avvisato” allegando il foglio del tecnico e i test fatti.
scriverò su altro consumo e ovunque mi capiterà di farlo
questa bella ed entusiasmante esperienza con VODAFONE che tutti i giorni ci sbriciola le p…(beeeep) su tutti i canali con le sue pubblicità di me….(beeeep) e truffaldine.
Ho chiuso pure il contratto al commerciale del nuovo gestore, dove l’operatrice mi riconferma che non ci possono fare niente, comunque l’operatrice aggiorna la scheda e chiude il contratto (mai iniziato), mi dice che quando la portante sarà libera non mi faranno pagare l’attivazione se intendo andare con loro.
………………
Ragazzi leggete prima di firmare un contratto, fatevi spiegare tutto, documentatevi, informatevi, leggete ovunque, ascoltate l’esperienze di utenti che come me commentano anche se qualcuno mi ha detto in modo scurrile, ma informatevi e valutate bene, perchè vi prendono per i fondelli e ve lo tirano nel C….(beeeep), fatevi rispettare un saluto.
Questa storia del non liberare la portante per farti fare la migrazione l’ho già sentita parecchie volte purtroppo.
Per supportare la tua denuncia a Vodafone ti do il link a una pagina da cui puoi scaricare un software per fare un test per l’adsl ufficiale che ha valore legale:
https://www.misurainternet.it/
In quel sito ci sono anche tutte le spiegazioni su come farlo.
mio vodafoneadsl 25 gorni fa no andre bene speed test 0.69mbs downlode uplode 0.25
Ottimo, non conoscevo questo software, grazie…. un altra tegola per vodafone.. farò anche questa procedura allegando i risultati in pdf che mi riporterà il software, anche se ormai il problema non è tanto recedere il contratto, ma era riuscire nell’operazione di migrazione che VODAFONE volutamente mi ha negato con i soliti stratagemmi…. Bhe!!! ormai è andata, riattiverò una nuova linea, ma denuncerò come detto nei post precedenti la mia esperienza NEGATIVA con questo operatore… OVUNQUE se ne presenti l’opportunità.
in fine consiglio, anzi SCONSIGLIO in modo più assoluto VODAFONE come gestore in tutti i suoi servizi..
Un saluto a quell’operatrici del call center, i tecnici, il commerciale, che sono stati di una professionalità VO…MITEVOLE… posso capire il call center, migliaia di ragazzi e ragazze con contratto a scadenza, che vuoi che gli freghi deri problemi dell’ADSL che non va, ma i tecnici quelli del centro assistenza vodafone!! see tecnici.. ma andate a zappare.
Invece un mille grazie al Tecnico venuto a casa mia che con tutta onestà e sincerità mi ha detto come stavano le cose, e invitandomi a lasciare subito questo gestore, grande, sei il numero uno, davvero…..
beh!! un saluto anche al Padrone di Casa. ciao
L’esperienza di Riccardo è simile alla mia quando ho avuto bisogno davvero dell’assistenza tecnica targata Vodafone: un disastro. Cominciamo con il dire che il tecnico che ti è venuto a casa è sicuramente della Telecom, con cui Vodafone e altri gestori hanno un accordo per la manutenzione delle linee esterne. Anche da me è venuto uno della Telecom, dopo una settimana che imploravo la Vodafone essendo rimasto con telefono e Adsl completamente muti, ed ha risolto veramente il problema in 5 minuti. Lo sai perchè il tecnico è venuto solo dopo una settimana? Perchè la Vodafone cerca di risparmiare cercando di pagare meno interventi convenzionati con la Telecom. Sono ancora, purtroppo, cliente Vodafone perchè in questo momento stò provando altre “gioie” della migrazione da una società ad un’altra presso il mio domicilio. Meglio fare un passo per volta, nel frattempo anch’io torno a sconsigliare caldamente la Vodafone. Lasciatela a Totti e a sua moglie.
Ciao Diego, la storia del risparmio mi è stata confermata anche dal tecnico che è venuto a casa mia, che non è telecom ma di una ditta esterna convenzionata, il tuo caso è comunque un pò differente, nel senso che la tua linea risultava essere morta (muta), mentre la mia instabile con problemi di navigazione, dei miei dati a vodafone non gli è mai fregato nulla come del resto il problema in generale, basta che la linea non sia morta per loro va tutto bene, bast……diiiiiii..
Comunque,
Io ho risolto così: disdetta a vodafone con AR (3 giorni fa), trovandomi costretto ad attivare una nuova linea con Telecom “linea rtg, non più voip come con vodafone, quindi linea tradizionale che telecom mi assicura essere migliore, mah!!!” quindi: devo pagare 96€ di attivazione per nuova linea, 9€ “con sconto promozione” attivazione linea Internet, i soldi per il modem 60€ Netgear DGN1000, perdo il n° della vodafone (sai chi se ne frega, male minore) fai il conto te; e tutto questo per quelle mer..(beeep) della Vodavone “SE ME LO CONCEDETE” li mortacci loro….. che mi hanno bloccato la migrazione verso Tiscali dal 16 dicembre 2010 data della mia richiesta di migrazione, dicendomi sempre che Tiscali non ha mai inoltrato nessun tipo di richieste! ma se la linea è andata ko 3 volte!!! e che l’operatrice del call-center al tecnico gli ha pure detto: MA IL CLIENTE STA ANDANDO VIA, e il tecnico gli ha risposto: SE GLI RISOLVIAMO IL PROBLEMA RIMANE!!!!!!!!!!!!!!!.
ma andate a cagare.
E in tanto vodafone aumenta pure le tariffe adsl, la Telecom se la ride, e chi ci rimette siamo sempre noi utenti, bene bene, continuare cosi!
Di recente me ne è successa un’altra con la Vodafone: sabato 26 febbraio mi accorgodi essere senza linea telefonica e ADSL in studio. Allerto subito il cosiddetto serviio assistenza della Vodafone che mi assicurano u solecito intervento. Naturalmente, preavvisato dalla precedente esperienza negativa, e solo dopo almeno tre telefonate al call center sono stato avvisato che il mio problema sarebbe stato risolto il 3 marzo successivo. La diagnosi del guasto era Vodafone Station KO, da cambiare: e per cambiare quella fottutissima Vodafone Station mi hanno fatto perdere ben 4 giornate lavorative al Pc. Secondo me una scemata del genere, con tutto quello che paghiamo, dovrebbero risolverla al massimo in 48 ore. Pazienza, stavolta passerò davvero alla Telecom.
Quegli impuniti di Vodafone hanno anche avuto il coraggio di farmi una proposta commerciale nei giorni seguenti al disservizio: chiamate gratis a tuuti i cellulari dal telefono fisso del mio studio in cambio di di un vincolo di due anni di fedeltà: cosa credete che gli abbia risposto?
Intanto continua il calvario del passaggio da fastweb a teletu al mio domicilio: pensate che è in atto “solamente” dal 21 gennaio scorso!
Ciliegina sulla torta : ho ricevuto un messaggio dal Corecom Veneto per sapere se ero ancora interessato alla conciliazione con la Vodafone riguardo il disservizio da me segnalato nel 2009!
Aveva ragione Dante “Ahi povera Italia, di dolore ostello non donna di provincie ma gran bordello!”,
Ciao a tutti.
Io non ho l’ADSL, nè una linea telefonica fissa installata in casa.. E fino ad ora ho usato la vodafone station per avere internet e per telefonare. E mi sono sempre trovato bene.
Ho sentito che la 3 ha fatto uscire la web cube per la navigazione in wi-fi.
Sapete se gli si può collegare il computer di casa per navigare come con la vodafone station?
Se così fosse potrei sostituire la vodafone station con la web cube di 3 almeno per la navigazione… poi per il telefono fisso vedo come fare.
DIFFIDATE, DIFFIDATE, DIFFIDATE, DIFFIDATE, DIFFIDATE, DIFFIDATE della Vodafone!!!!! Sono tre mesi che sto aspettando che vada a buon fine il passaggio a Vodafone e non vi dico…mi è successo l’impossibile!!! Sono senza telefono di casa e senza linea ADSL!!! Il colmo??? Per ritornare con Telecom devo attendere che la Vodafone dia il via libera e per fare ciò impiegheranno solo DUE MESI E MEZZO!!! Cose assurde!!! Attendo il tecnico Vodafone da SOLO TRE SETTIMANE!!! DIFFIDATE ASSOLUTAMENTE DALLE OFFERTE VODAFONE PROPOSTE!!! Costi non previsti e servizio del tutto inefficiente!!! Non è per niente lavoro loro la fonia fissa!!! Tappezzerò tutti i blog delle mie lamentele!!!
Leggo il tuo messaggio, esasperata, in attesa che la connessione nella notte si velocizzi nonostante sia in wi-fi dalla VS di casa, cioè a 50 metri massimo.
Ho attivato la VS solo ieri, dopo diversi casini a causa della chiavetta mal funzionante e alla difficoltà di trovare un operatore intelligente che mi desse il codice per cambiarla in un centro vodafone! Ora navigo veloce come una tartaruga e non riesco più a vedere nulla in streaming, nemmeno un video su youtube,, che amarezza,,
Salve a tutti,
Ragazzi se il servizio non funziona, lettera A/R con disdetta, cambiate gestore con nuova attivazione (io ho scelto Telecom) quindi nuovo numero “certo vi costerà in termini di soldi, l’attivazione della nuova linea, e altre cosette” ma finiscono le incazzature garantito, mandateli a cagare quelli della Vodafone, su 10 clienti sono contenti in 2 se va bene.. e questa la dice lunga.
INTERNET SENZA LIMITI TELECOM
viaggio stabilmente a 7,5mega in download, 400 in upload, 45ms di ping
e se c’è un problema in 48 ore è risolto.
prima con vodafone non superavo 2,5 mega in download con 153ms di ping centrale telecom a 200mt.
ultimi mesi con vodafone (dati speed test)
0,18 in download 0,19 in upload 170ms di ping su server di Roma
e sto parlando di ADSL2 no wi-fi, e ho detto tutto.
solo vedere il logo Vodafone mi irrita, saluti.
3 mesi che ho la vodafone station, 3 mesi di lag e crush non so perche’ mi si azzera il protocollo MER almeno cosi mi han detto loro e comunque l’ho anche notato io andando a vedere la pegina del modem quando crushava.
Non essendo uno che se ne intende riesco solo ad incazzarmi, 3215432542352 segnalazioni tanti incazzamenti e’ una truffa non fatela se va e’ perche’ siete fortunati, ma se non va, non vi andra mai perche’ loro non vi aiuteranno mai!!
vodafone di ……..
Da ieri mi sono liberato della vodafone station e ne sono felicissimo. Inanzitutto la cosa si è risolta in un paio d’ore con l’intervento di un tecnico Telecom, senza soluzioni di continuità prolungata sia per linea telefonica che per ADSL. Poi, apena avviato il modem dlla Telecom, mi sono immeditamente accorto , senza avere un misuratore di velocità, di viaggiare ad una velocità senz’altro superiore sia in download che in upload.
Per quanto riguarda i costi per la linea flat sono confrontabili ma, lo ribadisco per la centesima volta, prestazioni e assistenza tecnica tra Vodafone e Telecom ( e magari anche con altro gestore telefonico) ci passa il mare!
non lasciate mai il vostro conto senza soldi perchè se non li trovano vi bloccano la linea e dovete andare alla posta a pagare un bollettino e dopo averlo pagato dovete spendere almeno 15€ di chiamate al servizio clienti vodafone (non ho mai visto altri servizi clienti più scadenti la voce di quella si bloccava in continuazione proprio per farti spendere di più) quando riesci finalmente a trovare un operatore che ti risponda ti dicono 4 cazzate e ti lasciano nel dubbio allora provi a chiamare di nuovo (altri soldi) mentre ti passano il centro di controllo o qualcuncue altra cosa sia ti finisce il credito del telefono e si chiude la chiamata dopo esserti fatto altri 10€ di ricarica chiami di nuovo e trovi di nuovo unaltra operatrice che ti passa un altra operatrice e l’altra ti porta al pannello di controllo dove ti tengono in linea per qualche minuto(e sempre soldi sono) poi ti risponde uno che ti chiede dei dati del bollettino pagato e ti dice tutto risolto entro 4 ore avrai la connessione attiva ma aspetti 2 giorni sempre senza linea alposto di 4 ore e ci chiami di nuovo se sei fortunato riesci ad avere la connessione a chiaveta a primo botto nel mio caso invece ho aspettato 3 giorni a chiavetta (3kb\s) ho chiamato si nuovo per farmi riattivare la connessione adsl (15-20 € di chiamate assicurati) (non fatevi reindirizzare a numeri come 423222 o 42222 o anche il numero gratuito 800051ecc servono solo per farti chiudere la chiamata e spendere la chiamata)(non mi ricordo il finale del numero gratuito ma lasciate stare )
ogni volta che mi collego mi dice che la connessione non è al momento disponibile devo mettere la chiavetta poi connetti aspettare che si connette e a un certo punto riappare l’adsl ma questo ogni volta che mi collego
ho comprato la VS diversi mesi fa!
per i primi mesi andava benissimo, viaggiava tra i 6,5/7 mega di download misurato con lo speedtest…
poi ha inizato ad andare malissimo! perde connessione spesso, avevo aperto le porte e si sono chiuse da sole, ho provato ad attivare l’Upnp ma andava peggio!!
poi di velocità in download è una tragedia!! sempre con lo speedtest 0,2 mega 1 quando mi va “bene”
hahhahahahah ahhahahahaha hahahahha alla faccia raga solo x scendere nel forum x scrivere ci e voluta mezzora haahahah non so se a causa della rete o a causa dei tantissimi mess. saro brevissimo avevo wuind infostrada e forse x risparmiare i miei genitori si sono affidati a vodafon, ma credetemi gia quando me lo hanno detto ho pensato povera adsl cosa mi accadrà ora, bhe istallato tutto e con tanto di manuale tutto alla perfezione il telefono incomincia lui non chiama e non riceve adsl assente con filo e senza con chiavetta e senza poi dopo una settimana arriva adsl tutti magari sono stati contenti a questo arrivo ma io che faccio un gioco oline e meglio di quello non c e x testare la connessione subbito problemi mi andava a tratti ok aspetto un giorno x verificare se era il mal tempo ancora uno x convingermi che non era la vod stasc. fino ad arrivare ad 1 settimana 1 mese ecc. chiudo dicendo cambiate gestore e alla svelta prima che dopo i soldi se ne va anche il fegato visto che ci danniamo dentro quando ci connettiamo.un messaggio alla vodafon avete cosi tanti clienti e apposta di darci il massimo della liberta di dialogare ci mettete alle strette xche non avete servizi ottimi .un consigliovendete solo le sim card da 5 10 20 50 e 100 e meglio cosi sarete + poco criticati e forse un giorno ci sarete ancora ma se andate avanti cosi penso che non avrete + fiducia e + clienti ddve vi appoggerete dopo..ha appoggiatevi qui sopra oio
attenti se fate solo il contratto telefono , io l’ho fatto ai miei genitori… quello da 4,5 euro mese per 6 mesi e poi 9 euro.
a parte che solo dopo quasi 2 mesi ha iniziato a funzionare….. ora dopo una settimana mi arriva la bolletta di 187,41 euro, adducendo che ci sono 120 euro di un fantomatico contratto per internet che nessuno ha mai fatto e altre spese che nessuno mi ha mai anticipato…. a me hanno sempre detto che dovevo pagare un contributo di 19 euro per la station e il canone…ATTENZIONE a quando fate i contratti. sono dei ladroni !!!!!!!!
salve ragazzi io ho messo la vodafone station da circa 5-6 giorni e gia mi da tanti problemi…. ho chiamato innumerevoli volte al 190 ogni operatore mi ha dett una cosa diversa chi mi ha detto che l adsl era attivo chi mi ha detto che avevano un problema e chi addirittura pensava che la colpa era del mio pc o del cavo internet sinceramente non so piu che devo fare…. mi dice sempre rete non identificata oppure nessun accesso a internet il primo giorno tramite wi-fi sono riuscito ad entrare su internet poi dopo circa 4-5 ore si è disconnesso e mi diceva rete non identificata per non parlare della linea telefonica va e viene tutta una fregatura avendo avuto la pazienza di leggere tutti i commenti mi sono accorto che passare a vodafone non è stata la cosa migliore la internet key è lentissima non riesco a fare niente certe volte non prende e certe volte si se qualcuno sa come risolvere questo problema spero mi possa aiutare anche a me!!!!!!!
un altra cosa dovevo mettere teletù poi sono venuti a casa mia delle persone dell enel che ci hanno consigliato vodafone e quindi mentre stavo stipulando un contratto con teletù ho annullato tutto e spero di non aver fatto una brutta scelta =(
teletu e vodafone sono la stessa cosa………………………………………………………….
Hai fatto benissimo anche a me è capita la stessa cosa ho fatto un contratto con teletu ma in tempo ho potuto disdire tutto
Ciao a tutti io ho installato la Vodafone Station circa un mese fa, o poco più, i primi 20 giorni da Dio…ho toccato punte di 6,6(ma mai 7 e ping altino per un’adsl di rete 90/100), poi il primo gusto, un giorno senza linea, e li furono velocissimi un giorno e di nuovo a cavallo…fino al fatidico 14/11/2011, ore 14:00…il segnale scompare, apro una segnalazione e dopo 4 giorni arriva il tecnico, e constata che effettivamente la linea in casa mia non arriva(che sia parente di Meucci?), mi saluta e mi dà appuntamento a lunedì…vabbè aspettiamo.
Oggi lunedì 21/11/2011 arriva a casa mia alle 11:30 ed esordisce dicendomi ‘Ma chi te lo ha fatto fare di scegliere proprio Vodafone(!!!!)’ e già vedo nubi nere all’orizzonte, in quell’ora di tentativi di venire a capo del problema(il segnale arriva ma scompare dopo 5 minuti) capisco di avere fatto una solenne ca…ta a scegliere questi simpaticoni…
Morale della favola la mia linea tutt’ora non va, domattina primo step migrazione ad altro gestore(TELECOM) che si costerà di + ma sicuramente vedrà l’azzeramento dei miei problemi…
VODAFONE dovrebbe chiamarsi RIDICOLFONE…..
Eccovi la mia storia: offerta vodafone casacesso+telefono..interessante, accetto, arriva il pacco 2 settimane dopo, leggo il contratto…NON corrispondeva a quanto promesso dal call center, telefono,disdico e mando raccomandata a/r all’indirizzo…intanto la station la lascio impachettata e ferma, dopo 1 mese, e sottolineo 1mese…sorpresa: l’adsl NON mi funziona, chiamo telecom, e risulta che sono passato a Vodafone…..ma come??? chiamo il 190…rispiego il tutto…mi assicurano che è stato un disguido, lettera di reclamo,segnalazioni…bla..bla..bla..vada tranquillo,20 giorni e ritorna tutto ok, le faremo unr rimborso….passano 20 giorni…altra sorpresa…il telefono, voce, risulta essere passato con Vodafone….stavolta mi incavolo!!! chiamo il 190…spiego il tutto…e pretendo di sapere cosa stanno facendo…mi passano da un operatore all’altro: morale: ora ho telefno fisso staccato…adsl NON funziona perchè mi rifiuto di usare la station del cavolo…uso chiavetta per navigare….sono 2 mesi e mezzo che chiamo praticamente ogni giorno…mi son rotto..visto che sono iscritto ad altroconsumo, denuncio la Vodafone….seguite la mia strada…denunciateli….saluti a tutti….
io sono andato dai carabinieri e ho sporto una denuncia contro vodafone per truufa e inganno……….. morale : si è risolto tutto in poche ore e mi hanno anche “regalato” dei soldi……. a volte con le maniere giuste si ottiene tutto….. morale ………………………. fate denuncia dai carabinieri di cosa vi è successo e chiamate il 190 chiedendo dove mandarne copia……. vedrete che “magicamente” si risolve tutto
Io è dal 2009 che ho aperto un contenzioso con la Vodafone (per i suoi disservizi a ripetizione) presso il CORECOM di Venezia ( Comitato regionale di controllo delle telecomunicazioni) ed anche pochi mesi fà la segreteria di tale ufficio mi ha contattato per sapere se ero disposto a proseguire il contenzioso. Ho risposto di sì, disponibile anche a perdere un giorno o + di lavoro per andare fino a Venezia per spiegare le mie ragioni e far capire che le società come la Vodafone o danno effettivi garanzie di servizio o è meglio che si limitino alla telefonia mobile.
A quanto pare fino ad oggi la Vodafone non ha ritenuto utile venire a confrontarsi nella giusta sede di mediazione come prevede la legge: è evidente che qualche dirigente ha più di una buona ragione per temere una brutta figura pubblica.
Ribadisco che la Vodafone non ha la professionalità giusta per stare sul mercato e se quest’ultimo non fosse drogato da mirabolanti promesse mai mantenute e le strutture preposte al controllo delle telecomunicazioni avessero effettivi poteri sanzionatori la rossa società telefonica avrebbe già chiuso i battenti.
Sono allibito, stavo facendo una ricerca su internet per i disservizi di vodafone per valutare se sottoscrivere il contratto.
Ho anche trovato chi sta peggio di voi, in un post proprio sul forum di vodafone a questo link:
http://lab.vodafone.it/forum/viewtopic.php?f=25&t=22685&sid=9b187f36cb00ca757de86ef6062ba90e
Grazie dei consigli indiretti.
Mario
Sono circa 2 mesi che ho la VS e telefono casa praticamente ho passato più minuti al telefono con gli operatori della Vodafone che minuti a parlare con il telefono di casa!!!! Innanzitutto nell’offerta che mi hanno fatto mi hanno detto che c’era la VS2 e invece c’è quella vecchia, mi hanno proposto un servizio di addebito per il primo pagamento che poi avrei potuto cambiare e invece non è vero, mi hanno detto che la mia zona era coperta dalla linea Vodafone e invece la VS viaggia tramite wifi. Praticamente una fregatura presa in pieno. All’apertura del contratto tramite cellulare mi hanno detto che stavano registrando la chiamata ma la prossima volta la registro anche io per far valere i miei diritti. Ah dimenticavo internet funziona male, lentamente e quando navigo si scollega automaticamente e per ripristinarlo ci vogliono delle ore.
ho fatto denuncia ai carabinieri per truffa da parte di vodafone nei confronti dei miei genitori , hano 80 anni e da 2 mesi sono senza telefono …ed è l’unico modo per poter comunicare con gli altri familiari… ho fatto un contratto da 11 euro mese , solo voce .. arriva una bolletta da 200 euro adducendo che avevo sottoscritto un contratto che prevedeva una chiavetta ( ???? ) e ceh quindi era una cauzione da pagare… mi incavolo e dopo mooolte telefonate una operatrice gentile ( strano ) mi dice che c’è un errore e che devo pagare solo 11 euro… pago e dopo 1 mese staccano la linea ( sia in chiamata che in arrivo !!!! ) ,chiedo e mi dicono che devo pagare 90 euro per quella maledetta chiavetta che io non ho mai visto e richiesto…. ancora oggi dopo 3 mesi sono senza telefono , e se dovesse accadere qualcosa ai miei genitori… chiunque lavori per vodafone sarà sempre sulla punta dei miei …… pensieri!!!!! abbiamo altre 8 utenze vodafone mobile ,che andremo a sospendere e cambiare gestore… invito tutti a farlo !!!!
mario da moncalieri
lo stesso errore lo fatto anche io facendo fare il contratto telefono casa a mia mamma che è anziana e tutte le volte che la chiamo mi dice che l’utente da lei desiderato al momento non può rispondere riprovate più tardi anche se il telefono è lì bello tranquillo e nessuno lo tocca!! morale per telefonare si va di cellulare e si paga sia il fisso che il mobile!!!!!!!!!!!!!!
Stefania
AIUTO SU VODAFONE STATION TRUFFA?
chiesi la portabilità in un centro vodafone specificando che la linea me la stavano per staccare dal vecchio operatore(tele tu).Mi hanno fatto il contratto illimitate chiamate e adsl.Mi hanno consegnato la vodafone station 2 pagando 50 euro(veniva 70 mi hanno fatto uno sconto di 20 euro).Domani mi dovevano attivare il numero effettivo(nel frattempo mi hanno dato il numero provvisiorio e ho navigato cn la key,altra fregatura visto cn tutto che ho internet illimitato nn si puo’ usare anche dentro al cellulare) ma in qst giorni mi hanno staccato prima di attivare e prima che procedevano loro la linea vecchia.Nel negozio mi dissero che nn c’era problema.Adesso scopro la portabilita’ nn la posso piu’ fare ,devo disdire il contratto e andare in un centro vodafone a richiedere tutto da capo una linea nuova!!Io mi chiedo:visto non esiste che mi hanno detto devo pagare nel centro vodafone altri 30 euro,oltre le spese in bolletta per la linea nuova e visto che mi hanno dato un modulo tnt per spedire indietro la vodafone station 2(cosa ridicola visto adesso ne dovro’ prendere un altra identica e già ce l ho) e devo pagare i soldi per il corriere e chi piu’ ne ha piu’ ne metta.Loro mi vogliono far fare disdetta,e se io la disdetta non la farei,posso tenere questo numero provvisorio?Si puo’ fare?Se no cosa mi consigliate di fare senza pagare e senza essere fregata ancora?