Movie cube V120H della emtec - riproduttore Full Hd con funzionalità nas

Ho comprato da circa un meso il multimedia player della emtec e sono abbastanza soddisfatto dell'acquisto sia per il prodotto che per il prezzo . Il primo problema è sorto dalla rumorositÃ* della ventola e dal surriascaldamento dell'apparecchio in fase di visione in alta definizione dei filmati; il secondo problema è sorto in fase di aggiornamento del firmware effettuato con aggiornamento r 4635 , firmware della casa inserito con pennetta usb, che mi ha bloccato l'apparecchio mostrandomi l'errore "incompatiate ( forse intendevano dire incompatible) boot loader". L'aggiornamento si è reso necessario poichè il lettore non riesce a leggere i file mkv x 264 ( blurey) ,che sono la maggior parte che circola in rete, mentre mi legge bene i file h264 MKV e gli altri sia video che audio. Visto che nel nostro forum di questo lettore non c'è discussione chiedo chiarimenti e istruzioni in merito per ripristinare, passo passo, l'aggiornamento e la funzione delmio V120E.
Ringrazio in anticipo e resto a disposizione.