Nexus500 bloccato O2Media

Questa è una discussione su Nexus500 bloccato O2Media all'interno del forum Nexus500, Nexus2TV, Nexus MR6000, nella categoria OdosMEDIA; grazie caro sei stato un conforto per me, almeno ho capito che può "anche funzionare", ma io ho chiesto più ...

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Nexus500 bloccato O2Media

  1. #1
    Bannato L'avatar di faio
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    Nexus500 bloccato O2Media

    grazie caro sei stato un conforto per me, almeno ho capito che può "anche funzionare", ma io ho chiesto più volte di sostituirlo ma loro continuano a dire che lo riparano e che da loro va bene. L'ultima volta mi hanno detto che hanno sostituito l'hardware ma io non ci credo oppure lo hanno sostituito ma il mio hardware lo rifilano ad un altro cliente e vanno avanti così......Ti dico la veritÃ* che ho provato in tutti i modi installando firmware, funzionava 2 - 3 ore perfettamente e poi non risponde più a nessun comando ( nè dal telecomando, nè dai tasti del nesso ), incredibile perchè il file continuava nella riproduzione ma l'unica cosa che potevo fare era spegnere il nesso col tasto da dietro. E poi potevi spegnere e riaccendere all'infinito ma si vedeva sempre e solo la pagina iniziale: " copy file " e non potevi fare nulla altro. Allora spegnevo col tasto dietro, staccavo tutti i cavi e dopo 2 giorni riattaccavo i cavi e funzionava un po, poi si bloccava. Quindi staccavo tutto e dopo un giorno riattaccavo, funzionava e allora rifacevo tutta la procedura: toglievo firmware, riformattavo, installavo di nuovo firmware, funzionava perfettamente 2 - 3 ore e poi il solito blocco . Lo ho provato in tutti i modi a disinstallare e reinstallare una decina di volte senza nessun risultato.........non so più cosa fare e la O2Media non vuole sostituirlo. Scusa ancora delle mie prolungate e pesanti spiegazioni ma è per chiarire al massimo tutti tentativi che ho fatto. Pensa che visto che O2Media non mi credeva, ho inviato a loro un video dove si vede chiaramente tutte le mie procedure seguite senza nessun risultato e nonostante questo ancora hanno il coraggio di dire che vogliono riparare.....e che da loro va bene. Non ti spiego tutto perchè giÃ* sono stato pesante, ma ho provato con 3 televisioni diverse, ho provato con cavi diversi sia HDMI sia RCA audio-video, ho provato con vari formati di file, in pratica non c'è soluzione, è difettato di natura. Ieri ho scritto anche a PIXMANIA ( la conosci ? ), sarebbe il tramite che mi ha portato a loro, ma non ho avuto risposte ad oggi. Cosa mi consigli di fare per obbligarli a sostituire ? grazie ancora e buona giornata Faio

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  2. #2
    Amministratore L'avatar di Galerio
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    Re: Nexus500 bloccato O2Media

    La pratica di sostituire un pezzo guasto con uno ricondizionato o rimandato in dietro da un cliente perché sospettato di essere guasto è normale e comune, persino le grandi compagnie lo fanno pure con gli hard disk. Nulla di straordinario quindi.

    Hai provato, se puoi, ad usare un hard disk differente o a usare un hard disk esterno usb per vedere i file? Cosa succede?

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  3. #3
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    Angry Re: Nexus500 bloccato O2Media

    Citazione Originariamente Scritto da Galerio Visualizza Messaggio
    La pratica di sostituire un pezzo guasto con uno ricondizionato o rimandato in dietro da un cliente perché sospettato di essere guasto è normale e comune, persino le grandi compagnie lo fanno pure con gli hard disk. Nulla di straordinario quindi.

    Hai provato, se puoi, ad usare un hard disk differente o a usare un hard disk esterno usb per vedere i file? Cosa succede?
    Buongiorno
    Avevo provato anche tutte queste soluzioni senza avere risultato:
    1) con 2 hard disk interni diversi
    2) con 3 hard disk esterni diversi, sempre tramite USB
    3) NON FUNZIONA neanche senza hard disk, mi spiego meglio: se riesco a farlo partitre dopo qualche giorno, funziona qualche ora ( come sempre ) e poi si blocca anche senza hard disk mostrando lo stesso problema sia che ci sia hard disk sia che non ci sia hard disk

    Cosa mi puoi suggerire di dire alla O2Media ( fornitore ufficiale ) oppure alla PIXMANIA ( societÃ* che fa da tramite, non saprei con quale nome definirla ma che non mi ha mai risposto alla mail ) visto che non vogliono la restituzione e quindi validitÃ* del diritto di recesso con restituzione del mio bonifico ?
    Se io continuo a rispedire in riparazione a mie spese il Nexus500 di costo iniziale 139 euro magari mi costerÃ* alla fine 290 euro e magari non funzionerÃ* mai.......
    Non so se mi spiego bene, come li posso costringere a riprendersi definitivamente il Nexus500 ?
    buona giornata
    Faio


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